在管理学作为一个学科、管理学院作为大学中的一个专业学院取得其合法性的同时，管理科学理论对于管理实践者的吸引力却越来越弱。主流管理学虽然获得“学科”的合法性，却丧失了“实践”的合法性。尽管管理科学研究的信奉者强调每一个具体研究问题中的证伪，然而，“管理现象的普适性”本身无法被证实或被证伪，因此将实证方法无限制推广是“不科学”的。管理学合法化运动对于“实证主义研究方法”的辩护实际上是对一种“观念”的辩护，是对一种唯科学论的“意识形态”的辩护。管理学科学合法化运动在当代的逐步消解是必然的。多范式的对立、冲突与融合将取代“实证主义独大”的位置而成为未来管理学的主流思潮。

在区分完全探索性、局部探索性和验证性案例研究类别的基础上，探讨了理论回顾、访谈对象选择以及访谈问题设计在上述3种类型案例研究中的作用和实现方式，并通过3个实际案例研究予以详尽说明。最后，比较了3种类型案例研究访谈的异同，并就情境预研、时间与问题数量控制、访谈者注意事项、访谈问题的发展、数据收集程序安排以及理论饱和度检验6个方面的共性问题进行探讨，提出了以典型事件/实践为载体开发访谈提纲的建议。

转型经济的背景下，所有制结构与企业规模的差异必然导致企业发展轨迹的不同，这也为中国企业家精神的发展提供了多元化的实践平台。基于资源与能力视角的研究表明，大型非国有企业最利于企业家精神的发展，而大型国有企业则限制了企业家精神的发挥，小型企业则因所有制的差异对企业家精神的发展各有利弊。

通过对永光集团的案例研究，回答了在不断变化的技术和市场环境下，后发企业如何根据不同发展阶段的战略目标和技术基础选择组织学习的主导模式，以促进技术能力提升这一问题。分析表明，组织学习是一个不断深化的动态过程。组织学习模式的选择与技术基础有着很强的内在联系，后发企业技术能力发展水平、技术基础和发展战略目标影响组织学习主导模式的选择，而组织学习的主导模式又从知识积累和知识应用2个方面影响后发企业技术能力的形成。

谢尔登是通过“冲破”当时已有广泛普及性但研究方式僵化的“科学管理”，“立”其“管理哲学”的。其管理哲学的要点是：重视从整体意义上把握管理；工业关系中的个人既是工人，更是一个具有公民权利的人；工业组织本身不应是一架精密的机器，它首先应是人群的复合体；管理是一种艺术，具有科学的属性，但它本身不是科学；研究工业组织不能蜕变为研究机械工程学。谢尔登管理哲学的实质是一种关于工业管理的社会哲学。这种管理哲学对中国管理有很大的借鉴意义。

在论述制度文化内涵和特征的基础上，从制度伦理、制度信念和制度价值观3个方面分析了制度文化对科技型人才聚集效应的影响，并提出了打造民主平等的制度文化伦理观、树立法治的制度文化信念和科学的制度文化价值观等优化我国现行制度文化的对策，以促进科技型人才聚集效应的产生与提升。

对中国跨国经营企业外派人员回任意愿的影响因素进行理论分析与实证检验，从而为现阶段中国跨国经营企业有效进行回任管理提供决策支持。研究结果表明，组织辅助支援、职业生涯管理对外派人员回任意愿不存在正向显著影响；外派任务类型、组织规模及文化对外派人员回任意愿存在正向显著影响。

大学生就业形势日益严峻的背后隐藏着诸多问题，但课程设置不够合理导致大学生难以胜任用人单位的需求是其中的重要原因之一。通过将胜任特征的思想引入到课程设计中，以工商管理专业为研究对象，在对其课程建设现状进行调查与分析的基础上，借鉴国外教育的成果经验，提出了基于胜任特征模型的工商管理本科专业课程设计的对策建议。

综述了应用专利数据测度技术能力的理论和方法的演化，并分析了专利数据计量技术能力的优缺点。通过引入专利数据，构建了专利数据计量我国技术能力的模型，并且进行了实证分析。利用单位检验、协整检验和效度检验等方法，建立误差修正模型，分析专利数据与技术能力的关系。结果表明，我国专利数据具有可靠的计量技术能力的功能，专利数据测度技术能力不仅存在长期的稳定性，而且短期内具有很好的均衡修正作用。

探讨了知识的不同流动模式,并利用多主体仿真初步研究了其对非正式知识网络结构的影响。结果表明，从小世界网络主要结构特征角度，群体显/隐性知识比值存在一个最优区间，在此区间内，网络集聚系数的增长较网络平均最短路径长度要快得多；从演化角度，网络平均最短路径的下降较集聚系数存在滞后效应，当群体显/隐性知识比值落在此最优区间内时，该滞后效应更加明显。

假设研究活动存在与产品生命周期中的市场扩大现象相似的活跃化现象，按照时间序列对电子元器件领域的评审论文篇数和注册专利件数的增减情况进行了分析。由分析结果可知：在市场真正产生前，评审论文篇数和注册专利件数剧增；同时，在这些剧增的论文和专利中，有很多研究给商品化和商业化带来了巨大影响。这些与商品化和商业化有关的信息，不仅包括对产品制造业有用的信息，而且还包括对支撑产品制造业的设备产业同样有用的信息。因此，将本分析法作为考量新事业进入机会的客观方法推荐给大家。

研究了虚拟品牌社群成员的个人特质与品牌社群承诺的关系，并同时检验社群发起形态的干扰角色。通过网络问卷收集数据，总共调查苹果计算机用户社群、Window Xbox玩家论坛、SONY PSP玩家社群、BMW motor club、裕隆篮球队球迷社群、纽约洋基棒球队球迷俱乐部、LOMO Taiwan Group、Nissan Taiwan club和L A Lakers Fans’ club9个虚拟品牌社群的成员，共计回收了212份有效问卷。研究结果显示，虚拟品牌社群成员的自我彰显、自我超越与自我呈现等个人特质正向影响品牌社群承诺，社群发起形态对虚拟品牌社群成员个人特质与品牌社群承诺的关系存在干扰效果。

建立了以客户识别为基础进行客户保持决策的理论框架和决策模型，提出了客户识别的三维框架模型，认为客户识别需要在包含客户生命周期价值、客户感知价值和竞争可得性3个维度的框架下进行；随后通过建立客户识别模型，定量分析了客户识别对于客户保持的重要意义；接着阐述了以客户识别为基础进行客户保持决策的过程和方法，并综合考虑客户忠诚度因素，通过建立客户保持的决策模型，分析了统一定价和差别定价2种模式下客户保持的企业产品定价策略。

构建了一个通用的用户细分模型，定义了用户情境偏好的概念和度量方式，采用情境偏好知识超图描述了用户间基于情境偏好相似性的多元弱关联，并基于超图分割实现用户细分，避免了一般聚类操作中用户间弱关联的丢失。应用该模型进一步构建了移动服务策略矩阵。最后通过实证验证了模型在用户细分和服务策略分析、制定上的适用性。

从分析软件项目绩效评价指标体系不完善、评价方法不规范和模型考虑因素过于单一入手，应用统计分析理论建立软件组织状态、软件项目自身特征的指标体系；以文献研究的方式，界定软件项目绩效的内涵；提出了一种新的网络拓扑结构设计方法，建立了基于模糊神经网络的软件项目绩效评价模型；引入改进粒子群学习算法，准确高效地解决了评价模型连接权系数的确定问题。实证研究表明，该模型能够有效地评价软件项目绩效和识别项目风险因素，对软件组织制定风险规避策略、改善项目绩效水平、提供了决策支持信息。

构建了项目组合的风险预警机制，即横向和纵向的双模式风险预警。横向模式是基于项目组合的生命周期性，将其分为项目组合决策、准备、研发、实施、结束5个阶段，分别确定关键风险和因素进行动态风险预警。纵向模式是通过与风险度量相反的程序，建立起3级追溯式项目组合风险预警，将超标的项目组合风险预警具体化到某一特定项目、某2个项目的相互影响或是企业层的管理复杂因素。

从中国背景下集群企业的规模、内外部连接关系等结构因素，以及集群企业探索式、利用式学习行为角度，研究集群企业创新绩效的结构和行为来源。将集群中的企业分为领导型和跟随型，研究这2类企业建立的集群内外部连接关系，以及集群企业的探索式、利用式学习行为对创新绩效的影响，揭示集群企业的不同连接关系与学习行为在生成创新绩效过程中的功能和作用。以南京市六合化工产业集群的236家企业为样本，运用结构方程模型进行了分类检验和比较。研究发现，集群企业的内外部连接关系是探索式、利用式学习行为的结构基础，并通过探索式、利用式学习行为影响其创新绩效；领导型企业通过双重学习提升创新绩效，跟随型企业则侧重于利用式学习来提升增量创新绩效；2类企业创新绩效生成的路径存在差异，集群整体创新绩效的提升依赖于二者对结构、学习行为和创新的协同作用。

采用共词网络分析方法，对国内近10年来创新管理的代表性研究进行文献计量分析，通过绘制知识网络图，识别目前国内创新管理领域的研究热点与连通点，通过可视化的分析展示创新管理的研究结构。研究结果表明：“技术创新”、“战略”、“R&D”等10个知识点是目前国内创新管理领域的研究热点；“自主创新”、“创新能力”、“科学技术”等16个知识点是创新管理研究知识网络的信息连通点，决定未来研究的发展方向；现阶段，国内创新管理研究形成以“技术创新”、“R&D”、“创新能力”、“高新技术”、“战略”、“制度创新”、“自主创新”为中心的七大研究主题子网，其中，“技术创新”是整个知识网络的中心。

在设备寿命周期内，购买和使用结束后出售旧设备需要支付交易成本，交易成本与设备价格具有线性关系。分析显示：对于具有线性交易成本的耐用性设备在线租赁问题，如果不考虑在设备使用结束后出售旧设备的残值以降低成本，从租赁模式转换到购买模式的在线策略的转换时机，总是晚于考虑在设备使用结束后出售旧设备的在线策略；如果不考虑购买和使用后出售的交易成本，在线策略名义上的竞争比小于实际竞争比。

利用系数为对称三角形模糊数的模糊AR模型预测投资收益，以模糊收益中值的协方差衡量投资风险,在引入流动性约束的条件下，拓展MARKOWITZ的单期均值方差模型为多期模糊投资规划，每期期末利用改进的清晰化公式将预测的模糊收益转化为清晰的投资收益，构造出一个两步机会规划寻求投资收益和投资风险的Pareto解。采用含遗传交叉变异因子的粒子群算法求解。对上证50指数中的32只股票进行实证分析，并利用离散多期均值方差模型检验所提出模型的有效性。检验结果表明：两步机会规划模型的最优投资组合的投资收益落在模糊收益值的允许区间之内，且其预测误差较小；在相同投资收益约束条件下，两步机会规划模型可以比多期MV模型承担更低的投资风险。

产品属性比较是消费者选择中的一个基本心理过程，学术界对产品属性比较过程的机理进行了诸多的研究，并提出了一系列的效应。基于此，对产品属性比较的过程进行了分解，从信息选择、对比参照和信息推断3个方面构建了产品属性比较的新框架，从而整合了产品属性比较中的效应机理。

通过对相关文献的梳理，界定了顾客参与服务创新和知识转移的内涵，并分析了顾客参与知识转移的理论基础。重点对知识转移在顾客参与新服务开发过程和创新绩效之间可能的中介机制进行了文献综述，并探讨了因果模糊性和知识冲突在顾客参与、知识转移以及创新绩效改善关系中的调节作用。最后，基于权变管理的视角，构造了以知识转移为中介机制的顾客参与服务创新和创新绩效关系的理论模型，并指出了研究的不足和未来的研究方向。