摘要： 中国本土管理研究必须深深地扎根于中国传统哲学之中。中国传统哲学最为本源的基础在于道家，而不在于儒家。以 “道”、“阴阳”、“悟”为核心内容，中国传统哲学是关于智慧的哲学，提倡科学与艺术的互动与整合；西方哲学是关于知识的哲学，主张科学与艺术的分离，因此东西方哲学有着根本的差异。但是，正是由于东西方哲学两者之间本质上的差异，双方又可互补，由此可见，中国传统哲学与西方哲学 (包括西方科学哲学) 是相生相克的阴阳关系。中国传统哲学必需向西方学习，但是中国传统哲学不能放弃自身的特色和优势，绝不能将其所谓“西方科学化”。中国传统哲学与西方哲学对中国本土管理研究都必要，但两者的重要性是非对称的，中国本土管理研究应以中国传统哲学为主，以西方哲学为辅。

在对1978～2011年26种国际权威期刊中有关中国人力资源管理的164篇研究文献进行分析的基础上，对这些文献的研究主题、研究导向和研究方法进行了回顾和评述，并对贡献最大的个人研究者进行了汇总。最后，重点提出了未来一定时期内中国人力资源管理的研究方向。

运用自动文本分析法，以华为公司高管团队的公开讲话以及公司年报为分析文本，通过统计包含技术获取、品牌建设与目标市场定位这3个关键词的句子频数，分析高管团队的注意力配置。结果表明，企业国际化战略是其高管团队注意力选择性配置的结果，当高管团队将更多的注意力配置给技术自主研发、品牌自主建设以及成熟市场导向时，企业更倾向于选择自然扩张国际化战略。

在风险投资和股权投资实践中，创业者与投资方的冲突是长期存在的现实问题。从创业者与投资方2个维度，按照道德风险高低程度把创业者与投资方的冲突分为4种模式：均势冲突型、创业者主导型、投资方主导型和理念冲突型；由4种模式中分别筛选一个典型案例进行研究，并从投资方立场、创业者立场以及和谐共赢立场3个方面提出对策。

管理学伦理向度的思考是中国管理实践导向的重要视角，管理的伦理向度应划界思考。基于哲学视角的管理伦理向度研究具有范导价值，但它不能改变管理学的本质定位。通过跨学科的概念辨析、比较分析和历史分析，可以得出管理本质的工具化定位。它有被精致化的可能和必要，但并不存在管理的本体定位转向，因为被纳入管理中的人群关系中的人是工具化存在。中国管理学急需管理伦理向度的相关研究。

运用情景嵌入式的研究方法，以广东省工业设备安装公司为案例，深入探讨了企业制度地位和高管认知如何影响企业在中国市场环境下的横向整合管理模式选择。研究结果发现，跨区域整合国内市场的企业，因市场分割的挑战而对其管理模式做出了有效变通，当企业制度地位高且认知清晰时，比较容易克服市场分割的障碍，从而复制其获取规模经济效益的管理模式；反之，则会响应地方市场和政府的要求而修正其管理模式。

从社会网络理论视角出发，分析高技术虚拟产业集群社会网络信任特征，构建影响关系的三维结构模型，并以直接信任度、间接信任度及信任感知风险度3个维度为核心搭建总体运行框架。在此基础上，构建社会网络动态信任评估模型，综合考虑时间衰减、失信惩罚、推荐可信及风险感知等要素，从多角度全面准确地刻画动态性、复杂性及不确定性。采用MapleSim仿真平台进行模拟仿真结果表明，该信任模式可以约束并遏制恶意失信行为的发生，对潜在合作伙伴选择、提高合作成功率具有较好的效果。

以台湾服务业的一线员工及其直接领导者为样本，探讨自我牺牲型领导对员工亲社会行为的影响。研究发现，自我牺牲型领导对下属的亲社会行为具有积极作用；从二元（垂直和水平）关系角度来看，领导成员关系和团队成员关系分别对自我牺牲型领导与下属亲社会行为间的关系具有正向调节作用；从员工中心角度来看，员工的逢迎行为也正向调节上述二者之间的关系。

在构建变革型领导对离职倾向影响的中介模型，以及分析水平垂直集体主义背景下组织承诺中介作用的基础上，对东北和华北地区10家企业的202名管理者和员工进行问卷调查，采用层次回归等方法进行研究分析。结果表明，组织承诺在变革型领导和离职倾向之间起部分中介作用，不同集体主义背景影响变革型领导对离职倾向的作用路径；在水平集体主义背景下，持续承诺中介了变革型领导对离职倾向的影响；在垂直集体主义背景下，情感承诺和规范承诺中介了变革型领导对离职倾向的作用路径。鉴于此，组织需要根据员工集体主义导向的差异，通过采用不同的激励措施以提高员工的组织承诺，降低离职倾向。

基于社会交换理论、动机理论以及心理契约理论，通过结构方程分析探讨关系绩效考核如何影响员工知识共享行为。研究发现，规则服从、集体情感与责任2类动机在关系绩效考核（职务奉献）影响员工知识共享行为过程中发挥部分中介作用；人际促进维度对员工知识共享行为没有显著影响；工作控制点没有显著调节关系绩效考核、知识共享动机和知识共享行为之间的关系。

在自我决定理论框架下，采用情景模拟实验的方法，以300名大学生为被试，研究了时间压力对企业员工创造性绩效的影响，并检验了创造性人格与时间压力对创造性绩效的交互作用。研究显示，中等创造性人格的个体在信息性时间压力下心理需要满足、创造性绩效显著地高于控制性时间压力下的个体，并得到时间压力性质通过促进个体的心理需要满足，从而促进个体创造性绩效的中介模型；同时，创造性人格和时间压力强度之间存在交互作用，高时间压力下高创造性人格个体的创造性绩效显著地高于其他个体，并发现高创造性人格个体对时间压力强度的感知显著地低于低创造性人格的个体。研究结果对时间压力管理与促进员工创造性绩效具有指导意义。

以创业事件理论为分析框架，通过对广东、浙江、湖北三地创业者的问卷调研，系统探讨了感知合意性、感知可行性及其交互效应对创业行为形成的影响机理，以及社会网络构建能力在这一过程中的调节作用。研究发现，感知可行性对创业行为形成有显著的促进作用，感知合意性的影响却并不明显。在社会网络构建能力的调节效应下，感知合意性与感知可行性存在着一种交互机制，低感知合意性（感知可行性）情境下，个体的感知可行性（感知合意性）对创业行为形成的影响更为明显。

用知识与规则标度的企业组织结构，考察了不同知识能力与规则密度下组织结构的形态，从价值性与适应性2个维度对个体行为展开分析，构建了组织结构对个体行为与企业绩效的影响模型并展开实证研究。研究表明，建设智慧型组织对于优化个体行为、提升企业绩效有重要意义。

从企业能力研究的角度出发，采用案例分析的方法，利用复杂适应系统理论的“刺激反应”模型对电子商务企业不同发展阶段的IT能力形成过程进行了梳理和分析。研究发现，在IT支持业务阶段，电子商务企业应对外部环境刺激的反应机制主要是保障机制和部分的应急机制，通过“刺激反应”输出的是IT基础设施能力；在IT与业务融合阶段，应对外部环境刺激的反应机制逐渐丰富，增加了预警机制、协调机制和反馈机制，通过“刺激反应”输出的是IT业务跨越能力；在IT引领业务阶段，反应机制中规划机制的作用愈发重要，通过“刺激反应”输出的是IT业务引领能力。

以ERP实施服务为研究视角，在模块化服务平台概念模型的基础上设计出ERP实施服务模块化平台。首先阐述了服务模块、服务部件、流程模块、活动模块之间的相互关系，然后运用数学建模语言描述了ERP实施服务集成商的4个决策目标，最后应用多目标优化算法予以求解。研究结果表明应用模块化方法设计知识型服务，并应用多目标优化方法予以量化控制，决策者不仅可以清晰地确定服务范围，达到以服务流程模块为边界设计服务的目的，还可以基于客户需求动态地衡量服务成本，在服务供应链上敏捷地实现资源的高效配置，提高服务效益的目的。

以虚拟品牌社区为研究背景，系统地剖析了顾客互动的关键维度，并运用实用享乐理论探讨了顾客互动的关键驱动因素——实用需求和享乐需求，检验了各种顾客互动对社区满意的差异性影响。同时，论证了社区认同的双面性：社区认同正向地调节人际互动（和产品互动）与社区满意之间的关系；它又负向地调节人机互动和社区满意之间的关系。

运用量表开发技术,探究顾客对同属顾客不当行为反应的结构与内容及其在顾客不当行为类型和人口统计特征上的差异。在文献回顾的基础上，结合深度访谈及开放式问卷调查的结果编制量表。应用SPSS 17.0和AMOS 7.0软件，对2次调查的数据进行探索性因子分析和验证性因子分析得到相对稳定的量表结构。研究发现：①顾客对同属顾客不当行为的反应包括劝阻、理解、赞同、退出、报复、建设性讨论、同情员工、发泄和投诉9个维度；②顾客对同属顾客不当行为的反应由于不当行为类型的不同而有所差异；③不同群体的顾客对同属顾客不当行为的反应是存在差异的。

基于动态竞争的视角，通过案例研究法探析品牌负面曝光事件发生后焦点品牌和竞争品牌的响应行为特征和差异。研究发现：①与事件焦点品牌相似性最高或处于市场领导地位的主要竞争品牌的响应行为数量最多，响应速度最快；②市场占有率和品牌知名度处于中等偏上地位的次要竞争品牌对品牌负面曝光事件的响应行为最具多样性；③焦点品牌影响力越弱，市场细分越独特，负面曝光事件可能引起的竞争品牌响应行为越少。

从情绪劳动的概念内涵、结构维度、影响因素和产出4个方面对国外的相关主要研究成果进行了系统梳理和评价。研究表明，员工个体特征是其情绪劳动影响因素的直接预测变量；情境因素与组织因素是情绪劳动的重要调节变量；情绪劳动是影响员工工作产出、顾客服务感知和企业整体绩效的重要因素。