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“管理学在中国”实际上是有关中国社会科学自主性在管理学界的体现。随着中国社会经济的迅速发展和国家地位的提高,有关管理学“地方性知识”已成为中国管理学者必须认真考虑和对待的科学研究任务,但该门知识的科学化、规范化程度很低,尚停留在经验式的水准,所以应提倡对“中国管理现象”的研究,相应地需要改变现有的管理学学术研究制度和考核方式,鼓励中年尤其是青年研究者从事较为长期的研究工作。
基于中国文化的管理学情景依赖表现在2个方面:其一,人性假设的多维性、立体性和对称性,即信息人假设:信息人生存于“货币、权力、知识、情感、艺术、虚拟抽象”6维信息势(场)空间,信息势的持续增长达到了非线性作用的临界值,所以,信息人社会既是创新社会又是风险社会。其二,管理过程的整体抽象性,最具代表性的是老子的“势成之”理论:宇宙演化与社会发展是由不同层次上的势推动的,真空势推动了宇宙暴涨,量子势是量子化的唯一缘由,化学势、生物势是化学反应和生物成长的根本动力,信息势则是人才成长和组织发展的动力之源。管理学实现创新应对风险的根本战略就是生产更多的信息量、营造更大的信息势。
基于对战略变革主要定义的归类比较以及对战略变革测量现状的系统考察,以对战略变革作出新的定义并提出相应的概念模型,吸纳部分以往战略变革定义“种差”和测量工具项目,尝试性地开发了包括定位差异与观念差异2个维度和20个项目的战略变革测量量表,以中国企业样本检验,具有较好的信度与效度。
相关统计结果表明,运筹活动能帮助企业在激烈的竞争中持续成长并维持其优势地位,而要了解组织内运筹活动对可持续性竞争优势影响的机理,就应明确运筹活动对可持续竞争优势构成因素的影响。为此,以持续性因素为中介变量,研究了运筹活动对可持续竞争优势的影响,实证检验了相关研究变量之间的关系。结果显示,运筹活动对企业可持续竞争优势的形成有正效用。
对1个世纪以来领导理论研究中的主要历史性成果进行梳理,将其发展脉络分为3个历史阶段进行述评:传统领导理论丛林时期、变革领导理论主导时期和四因素理论萌芽时期;强调每一个领导理论都是在特定背景下对领导实践的一种特定反映和解释,都为该理论的发展做出了重要的历史贡献,并不存在一个绝对的最佳领导模型;最后对领导理论的未来研究进行了展望。
针对研发人员的激励问题,提出在对研发人员激励的过程中面临3种不确定性,即技术不确定性、市场不确定性和测度不确定性。通过建立一个多任务委托代理模型,从理论上分析了3种不确定性对研发人员的行为和最优激励契约的影响作用,并由此得到8条重要结论。
委托人代理人竞争力是委托代理合约设计与报酬分配的重要决定因素。构建的委托人代理人竞争力合约模型表明:①委托人代理人竞争力独自决定各自的固定收入报酬,并与竞争力投入策略、二阶成本因素和代理人风险偏好因素共同决定剩余收入分配;②委托人代理人竞争力及其投入策略反应对合约设计、合约产出、剩余收入分配、竞争力投入比例的影响受合约报酬偏好、二阶成本和风险偏好因素的约束;③委托人代理人竞争力及其投入策略的非对称性是剩余收入分配冲突产生的根源,也是合约动态调整、报酬分配变动与合约有效性变化的重要原因;④调控合约报酬分配应该着力调节委托人代理人竞争力关系和策略反应。
通过调研建立一个比较全面的裁员标准体系,用来计算企业中每个员工对企业的贡献价值,再把这个过程抽象为一个带约束条件的最优化的数学模型,用遗传算法对其求解,进而确定裁减的人员。这样就解决了企业在裁减人员过程中主观地决定裁减人数的问题。该模型能够给管理者提供一个使企业整体利益最大化的精确裁减人数以及被裁的人员清单,提高了决策的科学性,也为管理人员使用计算机提高决策的正确性和高效性提供了参考。
从企业的角度出发把隐马尔可夫与动态规划技术有效地结合起来,对任意单个客户的终生价值的量化、决策以及优化进行了探讨和分析,提出了个体客户全生命周期价值动态模型,并对所提模型进行了验证。该模型能以通过观察到的客户购买决策序列作为动态最优化问题的解来进行参数评估,而且还能以用所产生的客户状态序列对客户进行动态的评价和分类,判断客户与企业所处关系阶段,从而为企业进行一对一的动态客户关系管理提供了一种定量的方法,并为公司实施最优的营销策略打下基础。
通过关键事件技术得到了目前我国顾客间互动的典型事件,以此为基础采用被试间实验设计的方式测量了兼容性管理对顾客反应的影响。发现当顾客在服务接触中受到其他顾客干扰时,服务人员采取主动道歉的措施,顾客的整体满意度、再惠顾意愿及口碑传播意愿都要明显高于服务人员无作为的情境;服务人员实施兼容性管理,无论结果是否有效,顾客反应都要明显好于服务人员主动道歉的情境。同时,对于感知不兼容性较高的消费者,实施兼容性管理的效果要比感知不兼容性低的消费者更明显。
以基于行为和态度2个维度界定的多忠诚顾客和单一忠诚顾客为立足点,比较了这2类顾客探索行为之间存在的差异。然后,根据探索行为的动机来源,应用最优刺激水平理论解释了差异存在的真正原因。研究结论表明,多忠诚顾客的探索行为显著高于单一忠诚顾客的探索行为;多忠诚顾客感知品牌(店铺)能力和差异显著小于单一忠诚顾客,且感知品牌(店铺)能力,以及感知品牌(店铺)差异与探索行为存在显著负相关关系,以及2类顾客探索行为存在差异是由于他们感知品牌(店铺)能力的差异所导致的。
在探讨了国家创新体系的来源、定义及相关概念的基础上,总结了目前有关国家创新体系研究的4个主要方向:国家创新体系特征横向比较研究;绩效比较模型研究;创新体系纵向比较研究以及非工业发达国家创新体系研究。然后,结合我国实践,指出建设和完善我国国家创新体系的2个维度,即明确国家创新体系内部组成的职责定位,并提高政府、企业、高校和科研机构之间的系统合作性,以及在加大各层级创新体系构建力度的基础上与国家创新体系实现纵向一体化。
从企业成长内涵出发,对高技术企业的成长因素及其关系进行了分析,认为高技术企业成长由技术核心能力、企业规模以及经营结构3个维度构成。技术核心能力是高技术企业成长的核心内容,企业规模与经营结构是高技术企业成长的表现形式,技术核心能力决定着高技术企业的规模与经营结构。结合生命周期理论,对高技术企业发展阶段及其特征进行了分析。在此基础上,重构高技术企业的成长模式;从知识的动态发展过程,分析了该模式的实现方式;从模仿创新、合作创新、自主创新等视角对技术核心能力的形成与提升进行了探索,以期能对促进我国高技术企业成长有所启发。
潜力的积累是旅游产业取得现实竞争力的前提和基础,更是获得和提升自身可持续发展能力的源泉和保障。从宏观、中观和微观层次对旅游产业这一综合的经济系统进行解构,并构建评价指标体系;选取2005~2007年3年的平均值,运用SPSS 14.0统计分析工具对旅游产业的主要影响因子进行筛选,并对中国31个省、自治区、直辖市的旅游产业潜力展开分层评价、综合评价和聚类分析,继而深入探究潜力的区域分布差异及发展路径类型选择,以期把握当前中国境内旅游产业潜力现状,并为其积累与提升竞争力提供参考。
将银行资产组合的单位收益所承担风险损失和风险价值作为银行各项资产组合收益最大化约束,运用逆向递推原理和非线性规划方法,建立了基于违约损失控制的多期资产组合动态优化模型。运用逆向递推原理在考虑下一区段优化配置结果的前提下,控制本区段单位收益所承担的下偏矩风险。反映了不同区段的单位收益所承担的风险对贷款总体效果的相互影响,在考虑单个区间贷款最优的过程中,优化配给所有区段的贷款配给。用单位收益的风险损失下偏矩来控制违约风险损失,改变了流行研究用方差表述风险而导致的组合风险刻画不准的现象。
以450家高科技创业企业为样本,实证考察创业企业的资本结构特征,以及揭示创业企业与成熟企业微观经济特征的差异及其对资本结构的影响。研究结果表明,创业企业资本结构呈现“短期债务为主”的期限特征和“商业信用为主”的来源特征。进一步,受创业者与股东间代理冲突不及成熟企业严重的微观经济特征的影响,自由现金流和外部大股东持股比例对创业企业资本结构无显著影响,而高持股比例使得创业者倾向于选择低的债务水平,且创业者持股对长期负债和银行贷款的负向影响较其对短期负债和商业信用的负向影响更为明显。
在运用多元GARCH模型对资产组合损失的协方差矩阵进行建模的基础上,估计出组合的标准残差序列;然后,运用EVT对标准残差的极值尾部建模并估计出分位数,进而测度资产组合的动态极值风险;最后,再运用返回测试方法对模型准确性进行检验。研究结果表明,运用多元GARCH模型能够有效捕获多元资产损失的时变相关性特征;资产组合条件损失的标准残差极值尾部服从GPD;结合多元GARCH模型与EVT的风险模型能够测度所构造的多元资产组合的动态风险。
流动性比率是衡量企业经营和财务状况的重要工具,其时间序列变化规律能够为管理者、投资者和债权人等相关利益人决策提供有益帮助。研究发现,综合考虑行业因素、管理者因素、惯性因素和企业生命周期阶段的四因素调整模型更加有解释力和准确度。利用859家上市公司的14期序列数据实证研究发现,管理者主动调整因素是主要因素,主营业务收入引起的惯性因素居于其次,行业影响因素则较小。
精益方式的基本原则是通过对价值流的分析以更好地为顾客创造价值。为此,首先分析了研发项目价值和价值流的特点,针对项目研发过程以信息流动为主的特点,提出从价值的角度采用“已完成工作的价值”(VWP)作为衡量项目绩效的指标。然后,以某研发项目为例,在价值流图析(VSM/A)技术的基础上,计算了该项目各月VWP及累积VWP。最后,将其与挣值管理(EVMS)法得到的挣值(BCWP)进行比较。分析表明,基于VSM/A技术的VWP指标能够更好地反映研发项目的进展状况,弥补了EVMS应用于研发项目中的不足。
针对单一制造商和单一零售商的供应链,分析了在弹性需求D(p)=αp-k(k>1)下,市场定价、订货批量及生产批量三者的联合优化问题。由于一般供应链决策模型是高度非线性的,难以运用传统的非线性规划方法求解,所以提出了基于几何规划的求解思路,对任意的k>1,给出了分散决策和联合决策模型的一般求解方法。最后,通过一个算例验证了求解方法的正确性,同时也验证了联合决策不但能改善供应链整体效益,也能提高社会效用。
针对现有质量管理建模方法大多难以有效处理小样本、非线性复杂问题的缺陷,提出了一套基于差分进化算法(DE)与支持向量机的融合建模方法,并将其应用于武钢质量管理建模。与神经网络建模技术的拟合结果对比检验验证了该方法的有效性,表明该方法能够为多目标质量管理问题提供一种较为有效的解决方案。
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