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J4  2012, Vol. 9 Issue (10): 1524-    DOI:
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感知价值和个人特质对用户移动购物采纳意图的影响研究
郑称德, 刘秀, 杨雪
南京大学管理学院
Impact of Perceived Value and Individual Cognition on Consumers’ Adoption Intention of Mobile Shopping
ZHENG Chen-De, LIU Xiu, YANG Xue
Nanjing University, Nanjing, China

全文: PDF (1018 KB)   HTML (1 KB) 
输出: BibTeX | EndNote (RIS)      
摘要 

从消费者感知价值和自我效能感的角度,以基于价值的采纳模型和技术接受模型为理论基础,通过调研问卷方法研究影响消费者移动购物意图的若干关键因素。结果表明,用户对于移动购物的感知有用性和自我效能感影响了感知价值,并与感知价值一起影响采纳意图。所提出的移动购物采纳模型解释度较高,对用户采纳意图给出了技术特性视角和个人特质视角的比较全面的解释,并结合研究结果对移动购物的发展提出了具体的建议。

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作者相关文章
郑称德
刘秀
杨雪
关键词 移动购物感知价值自我效能感焦虑感采纳意图    
Abstract

On the basis of TAM, VAM and theories of Selfefficacy, this study proposes a new consumer adoption framework in mobile shopping context. By empirical data from our survey, the proposed model and hypotheses are been tested, and the key factors affecting adoption intention are discussed. The results show that consumers’ perceived usefulness and perceived selfefficacy have significant impact on their perceived value. Perceived selfefficacy and perceived value impact consumers’ adoption intention of mobile shopping. The proposed model proves to be effective in explaining the adoption intention from both technological and personal perspectives. Finally, the practical implications to mobile shopping development are discussed.

Key wordsmobile shopping    perceived value    perceived selfefficacy    anxiety    adoption intention   
收稿日期: 2011-04-06     
基金资助:

国家自然科学基金资助项目(70972040,71102039);教育部人文社会科学规划基金资助项目(09YJA630062);南京大学文科校级规划项目青年基金资助项目(2010);南京大学商学院青年教师科学研究基金资助项目(200908)

通讯作者: 郑称德(1972~ ),男,江西余干人。南京大学(南京市210093)管理学院教授。研究方向为供应链物流管理、电子商务、商业模式创新。     E-mail: cdzheng@nju.edu.cn
引用本文:   
郑称德, 刘秀, 杨雪. 感知价值和个人特质对用户移动购物采纳意图的影响研究[J]. J4, 2012, 9(10): 1524-. ZHENG Chen-De, LIU Xiu, YANG Xue. Impact of Perceived Value and Individual Cognition on Consumers’ Adoption Intention of Mobile Shopping. J4, 2012, 9(10): 1524-.
链接本文:  
http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/     或     http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/Y2012/V9/I10/1524
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