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企业强迫好评情境中控制感受损对消费者好评意愿的影响
王艳芝,卢宏亮
1.天津商业大学管理学院; 2.东北林业大学经济管理学院
The Effect of Impaired Perceptual Control on Consumers’ Willingness to Recommend in the Context of Forced Positive Evaluation
WANG Yanzhi,LU Hongliang
1.Tianjin University of Commerce, Tianjin, China; 2.Northeast Forestry University, Harbin, China

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