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J4  2012, Vol. 9 Issue (3): 428-    DOI:
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口碑、网络口碑与鼠碑辨析
董大海, 刘琰
大连理工大学管理学院
Contrast Analysis of Word-of-Mouth, Internet WordofMouth and WordofMouse
 DONG Da-Hai, LIU Yan
Dalian University of Technology, Dalian, Liaoning, China

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