对315位中国企业的员工进行测试，探讨沟通开放性对组织承诺的影响以及领导-成员交换和“关系”在此过程中的中介作用，并考察年龄、学历、职位级别等个人特征对各变量的影响。研究结论表明：①组织中沟通开放性对员工组织承诺有正向的影响；②沟通开放性对领导成员交换和上下级“关系”均有正向的影响；③“关系”在沟通开放性与员工组织承诺的关系中起完全中介作用；④领导成员交换不直接在沟通开放性与员工组织承诺的关系中起中介作用。在此基础上对中国企业提出有关建议：建立良性的正式沟通网络，保证各种信息能顺利进行传递；上级要对下属更加开放；上级要与下级保持良好的个人“关系”，以获得下属的忠诚，以增强员工的组织承诺。