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J4  2016, Vol. 13 Issue (7): 1038-    DOI:
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基于忠诚度的众包模式下用户参与意愿影响因素分析
卢新元,龙德志,陈勇
华中师范大学信息管理学院
The Analysis and Empirical Research of Influencing Factors on Users’ Loyalty in the Model of Crowdsourcing
LU Xinyuan,LONG Dezhi,CHEN Yong
Central China Normal University, Wuhan, China

全文: PDF (1078 KB)   HTML (1 KB) 
输出: BibTeX | EndNote (RIS)      
摘要 针对众包模式下用户忠诚度的缺乏的问题,探索激励用户持续参与的有效措施。基于场地理论和D&M模型,构建了众包模式下用户忠诚度影响因素模型,并运用SEM模型进行深入分析。结果表明,众包网站环境与用户开放价值取向的匹配度正向影响用户对众包网站的参与意愿,而用户的参与意愿则正向影响其对众包网站的忠诚度。
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关键词 众包 忠诚度 影响因素 参与意愿    
Abstract:The Lack of users’ loyalty in the website of crowdsourcing has become an obstacle to the development of the industry of crowdsourcing, and thus the urgent task is to take effective measures to build users’ loyalty to web sites. From the perspective of customer loyalty, this study comes up with a model based on the field theory and the model of D&M. After using the SEM model to analyze valid survey data, the result shows that the matching degree of the environment on websites of crowdsourcing and users’ value orientation of openness have a positive influence on their sense of belonging to websites of crowdsourcing, and the sense of belonging has a positive influence on users’ loyalty.
Key wordscrowdsourcing    loyalty    influencing factors    the willingness of participation   
收稿日期: 2016-03-30     
基金资助:国家自然科学基金资助项目(71471074、71071068);中央高校自主创新计划资助项目 (CCNU11A02020)
通讯作者: 卢新元(1973~),男,湖北黄冈人。华中师范大学(武汉市430079)信息管理学院副院长,教授。研究方向为知识管理、外包服务、风险管理等。     E-mail: luxy@mail.ccnu.edu.cn
引用本文:   
卢新元,龙德志,陈勇. 基于忠诚度的众包模式下用户参与意愿影响因素分析[J]. J4, 2016, 13(7): 1038-. LU Xinyuan,LONG Dezhi,CHEN Yong . The Analysis and Empirical Research of Influencing Factors on Users’ Loyalty in the Model of Crowdsourcing. J4, 2016, 13(7): 1038-.
链接本文:  
http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/     或     http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/Y2016/V13/I7/1038
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