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J4  2016, Vol. 13 Issue (3): 347-    DOI:
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中国情境下影响消费者感知成功善因营销的多案例研究
毕楠,银成钺,康茜
1. 东北师范大学商学院; 2. 吉林财经大学亚泰工商管理学院
Multiple Case Study of Successful Caused Related Marketing in Chinese Context
BI Nan,YIN Chengyue,KANG Qian
1. Northeast Normal University, Changchun, China; 2. Jilin Finance and Economics University, Changchun, China

全文: PDF (2144 KB)   HTML (1 KB) 
输出: BibTeX | EndNote (RIS)      
摘要 为了探究善因营销对消费者感知的影响,从消费者视角出发,采用案例研究方法,通过消费者深度访谈、二手资料搜集、数据编码等过程,探讨了消费者对善因营销评价的影响因素。研究发现:①企业特征、善因营销活动和匹配度共3个层面的8个因素均能影响消费者善因营销感知;②各影响因素的重要性不同,其中最核心的影响因素是善款去向、感知匹配度以及受助对象;③各影响因素存在交互影响。
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关键词 善因营销 影响因素 伪善感知 案例研究    
Abstract:Cause related marketing has been widely used in China in recent years because it is a perfect combination of social responsibility and economic values. However, it needs to be discussed furthermore about the acknowledgment of consumers with Cause Related Marketing (CRM). This study explores the influencing factors about CRM from consumers’ perspective by case studies along with the process of consumer in depth interview, second hand data collecting and data encoding. Result suggests that:① consumer perception about cause related marketing is influenced by enterprise characteristics, cause related marketing activity as well as brand fit, which concludes three variables and eight dimensions; ② the importance of various factors is different and the core influencing factors are usage of the donations, perceived fit and the donation recipients; ③ there are interaction effects among the influencing factors.
Key wordscause related marketing    influencing factor    hypocrisy perception    case study   
收稿日期: 2015-09-15     
基金资助:国家社科基金资助青年项目(14CGL072);国家社科基金资助规划项目(15BGL092);中国博士后科学基金资助项目(2014M551158);中央高校基本科研业务费专项资金资助项目(14Q1UJJ037)
通讯作者: 毕楠(1980~),女,吉林长春人。东北师范大学(长春市 130117)商学院副教授,博士。研究方向为消费者行为、企业社会责任。     E-mail: catherinebi@163.com
引用本文:   
毕楠,银成钺,康茜. 中国情境下影响消费者感知成功善因营销的多案例研究[J]. J4, 2016, 13(3): 347-. BI Nan,YIN Chengyue,KANG Qian. Multiple Case Study of Successful Caused Related Marketing in Chinese Context. J4, 2016, 13(3): 347-.
链接本文:  
http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/     或     http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/Y2016/V13/I3/347
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