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J4  2014, Vol. 11 Issue (1): 116-    DOI:
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基于交易过程的企业网站服务质量测量工具开发研究
韦福祥,姚亚男
1. 天津师范大学管理学院; 2. 中国人民大学商学院
Quality Instrument Development for Enterprise Website Service from Transactional Perspective
WEI Fuxiang,YAO Ya’nan
1.Tianjin Normal University, Tianjin, China; 2.Renmin University of China, Beijing, China

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