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J4  2016, Vol. 13 Issue (9): 1383-    DOI:
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众筹模式下项目支持者价值共创与满意度关系研究
曾江洪,陈斯琪
中南大学商学院
Relationship between Value Co-Creation and Satisfaction of the Project Supporters:An Study in the Context of Crowd-Funding
ZENG Jianghong,CHEN Siqi
University of Central South, Changsha, China

全文: PDF (1390 KB)   HTML (1 KB) 
输出: BibTeX | EndNote (RIS)      
摘要 从价值共创理论出发,以众筹行业为背景,通过结构方程模型检验了项目支持者价值共创与满意度间的关系。研究显示,众筹项目支持者的参与行为和公民行为均正向影响其满意度,且相较于参与行为,公民行为对项目支持者满意度的正向影响作用更为显著。在此基础上,进一步分析了项目支持者的需求特征(实用需求和享乐需求)对价值共创与满意度关系的调节效应。研究表明,项目支持者实用需求对价值共创与结果满意度具有正向调节作用,享乐需求则对价值共创与过程满意度的调节作用则不显著。
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关键词 价值共创 需求特征 满意度 众筹    
Abstract:From the theory of value co-creation , we use the structural equation modeling approach to verify the hypothesis that value co-creation has positive influence on satisfaction of the project supporters in crowd-funding,both participation behavior and citizenship behavior.The result shows that the role of the citizenship behavior on satisfaction is more significant than the participation behavior. Moreover, the demand characteristic of the supporters plays a moderating role on the relationship between value co-creation and satisfaction. It has been found that utilitarian needs has positive moderating effects on the relationship between value co-creation and outcome satisfaction, but the moderating effect of hedonism on the relationship between value co-creation and decision satisfaction is not significant.
Key words value co-creation    demand characteristic    satisfaction    crowd-funding   
收稿日期: 2015-12-09     
基金资助:国家社会科学基金资助项目(14BJY008);国家自然科学基金资助重大国际合作项目(71210003);中南大学创新驱动计划资助项目(2015CX010)
通讯作者: 曾江洪(1968~),男,湖南茶陵人。中南大学(长沙市 410083)商学院教授、博士研究生导师,中小企业研究中心主任。研究方向为互联网金融。     E-mail: csuzjh@163.com
引用本文:   
曾江洪,陈斯琪. 众筹模式下项目支持者价值共创与满意度关系研究[J]. J4, 2016, 13(9): 1383-. ZENG Jianghong,CHEN Siqi. Relationship between Value Co-Creation and Satisfaction of the Project Supporters:An Study in the Context of Crowd-Funding. J4, 2016, 13(9): 1383-.
链接本文:  
http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/     或     http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/Y2016/V13/I9/1383
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