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J4  2011, Vol. 8 Issue (11): 1702-    DOI:
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客户隐性知识对延迟策略实施的影响 及其获取方法研究
罗建强, 赵艳萍, 宋华明
1.江苏大学工商管理学院; 2.南京理工大学经济管理学院
Acquisition Method of Customers’ Tacit Knowledge and Its Influence on Postponement Strategy
 LUO Jian-Qiang, ZHAO Yan-Ping, SONG Hua-Ming
1.Jiangsu University, Zhenjiang, Jiangsu, China; 2.Nanjing University of Science & Technology, Nanjing, China

全文: PDF (162 KB)   HTML (1 KB) 
输出: BibTeX | EndNote (RIS)      
摘要 

客户隐性知识能否被有效获取是影响延迟策略实施的一个关键因素。探讨了延迟生产系统知识管理的必要性,总结了传统制造模式和延迟策略实施模式下生产系统管理的区别,提出了延迟策略实施过程中知识管理的运行机理。实证分析表明,基于事例推理的客户隐性知识的获取对实施延迟策略生产系统具有重要的作用。

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作者相关文章
罗建强
赵艳萍
宋华明
关键词 延迟策略客户订单分离点隐性知识事例推理    
Abstract

Whether manufacturers can effectively acquire customers’ tacit knowledge is a key factor to successful implementation of postponement strategy. In this paper, the necessity to knowledge management in manufacturing system in implementing postponement strategy is discussed, the difference of manufacturing system management between the traditional manufacturing model and postponement strategy mode is proposed, and the operational mechanism of knowledge management in implementing postponement strategy is studied. Empirical analysis shows that acquiring customers’ tacit knowledge based on casebased reasoning plays an important role in manufacturing system implementing postponement strategy.

Key wordspostponement strategy    customer order decoupling point    tacit knowledge    case based reasoning   
收稿日期: 2010-03-09     
基金资助:

国家自然科学基金资助项目(71172191;70872047);教育部人文社会科学研究青年基金资助项目(10YJC630169);江苏大学高级专业人才科研启动基金资助项目(10JDG100)

通讯作者: 罗建强(1973~),男,陕西扶风人。江苏大学(江苏省镇江市212013)工商管理学院讲师,博士。研究方向为服务运作管理、管理决策分析等。     E-mail: ljq2809@163.com
引用本文:   
罗建强, 赵艳萍, 宋华明. 客户隐性知识对延迟策略实施的影响 及其获取方法研究[J]. J4, 2011, 8(11): 1702-. LUO Jian-Qiang, ZHAO Yan-Ping, SONG Hua-Ming. Acquisition Method of Customers’ Tacit Knowledge and Its Influence on Postponement Strategy. J4, 2011, 8(11): 1702-.
链接本文:  
http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/     或     http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/Y2011/V8/I11/1702
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