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护理学报 ›› 2019, Vol. 26 ›› Issue (12): 27-28.doi: 10.16460/j.issn1008-9969.2019.12.027

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口腔门诊正畸患者诊前提醒的效果观察

杨晓妮, 王红燕, 苏小娟, 张岁改, 苏海宁, 程登   

  1. 西安交通大学口腔医院,陕西 西安 710048
  • 收稿日期:2019-03-19 发布日期:2020-07-08
  • 作者简介:杨晓妮（1986-）,女,陕西宝鸡人,本科学历,护师。

Effect of Reminders before Seeing Doctors in Orthodontic Patients in Outpatient

YANG Xiao-ni, WANG Hong-yan, SU Xiao-juan, ZHANG Sui-gai, SU Hai-ning, CHENG Deng   

  • Received:2019-03-19 Published:2020-07-08

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摘要： 目的 探讨诊前提醒在口腔门诊正畸患者的应用效果。方法 选取2017年6—9月门诊部就诊的轻、中度牙列拥挤的患者作为研究对象,按就诊时间先后顺序分为2组,对照组当班护士在每次治疗结束后对患者进行预约复诊时间,在患者复诊前对患者无诊前提醒;观察组当班护士在每次治疗结束后对患者进行预约复诊时间,并且在患者复诊前1 d对患者进行诊前提醒,包括提前提醒就诊时间、就诊前注意事项等。比较2组患者迟到率、爽约率、改约率。结果 观察组患者迟到率、爽约率明显低于对照组（P<0.001）;改约率明显高于对照组（P<0.001）。结论 诊前提醒可降低口腔门诊患者的迟到率、爽约率,提高患者的改约率,提升患者和医生时间的匹配性,提高就诊效率和医疗效率。

关键词: 口腔门诊, 牙列拥挤, 正畸患者, 诊前提醒

中图分类号: 

  • R47
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