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电商平台销量信息对消费者注意力及产品选择的影响
万晓榆,王葶亦,吴继飞,张洪
1.重庆邮电大学经济管理学院;2.中山大学管理学院
The Impact of Sales Information from E-Commerce Platform on Consumers’ Attention and Product Choice-The Moderating Effect of Product Types
WAN Xiaoyu,WANG Tingyi,WU Jifei,ZHANG Hong
1. Chongqing University of Posts and Telecommunications, Chongqing, China; 2. Sun Yat-Sen University, Guangzhou, China

全文: PDF (1861 KB)   HTML (1 KB) 
输出: BibTeX | EndNote (RIS)      
摘要 从消费者从众和态度功能视角出发,通过眼动实验和行为实验两项研究共同考察了电商平台销量信息对消费者注意力和产品选择的影响。研究发现:① 电商平台销量信息对消费者注意力和产品选择均有显著正向影响。② 电商平台销量信息与消费者注意力、产品选择的关系受到产品类型的调节:功能性产品的销量信息正向影响消费者的注意力,消费者也更愿意选择销量高的功能性产品;而象征性产品的销量信息对消费者注意力的正向影响被显著削弱,消费者更倾向于选择中低销量的象征性(vs.功能性)产品。
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关键词 销量信息 象征性产品 功能性产品 态度功能理论 从众效应 消费者注意力    
Abstract:Drawing on the consumers’ herding and the functional theory of attitude, this paper examines how the products’ sales information on e-commerce platform influences consumers’ attention and product choice. Study 1 and study 2 found that, firstly, sales information on e-commerce platform has a significant positive impact on consumers’ attention and product choice. Secondly, product type moderates the relationships among sales information on e-commerce platform, consumers’ attention and consumers’ choice: the sales of functional products has a positive impact on consumer’ attention, so that consumers are more willing to choosing functional products with higher sales; however, the positive impact of sales information on consumer attention from symbolic products is significantly weaken,and consumers are more likely to buy a symbolic(versus functional) product with lower sales.
Key wordssales information    symbolic products    functional products    functional theory of attitude    herding effect    consumer attention   
收稿日期: 2017-07-07     
基金资助:重庆市教委高校人文社会科学研究资助项目(16SKGH058);2017年重庆市高校电子商务与现代物流重点实验室开放基金资助项目(ECML201707);重庆市教委科学技术研究资助项目(KJ1600424)
通讯作者: 万晓榆(1963~),男,四川成都人。重庆邮电大学(重庆市400065)经济管理学院教授。研究方向为信息消费行为及网络治理。     E-mail: wanxy@cqupt.edu.cn
引用本文:   
万晓榆,王葶亦,吴继飞,张洪. 电商平台销量信息对消费者注意力及产品选择的影响[J]. 管理学报, 2018, 15(6): 884-. WAN Xiaoyu,WANG Tingyi,WU Jifei,ZHANG Hong. The Impact of Sales Information from E-Commerce Platform on Consumers’ Attention and Product Choice-The Moderating Effect of Product Types. Chinese Journal of Management, 2018, 15(6): 884-.
链接本文:  
http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/     或     http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/Y2018/V15/I6/884
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