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J4  2010, Vol. 7 Issue (1): 138-    DOI:
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口碑传播研究综述及其在网络环境下的研究初探
黄敏学, 王峰, 谢亭亭
武汉大学经济与管理学院
A Review on Word-of-Mouth and Its Development under Online Environment
 HUANG Min-Xue, WANG Feng, XIE Ting-Ting
Economics and Management School of Wuhan University

全文: PDF (216 KB)   HTML (1 KB) 
输出: BibTeX | EndNote (RIS)      
摘要 

随着平民传播时代的到来,口碑传播研究再次兴起,尤其是电子口碑传播的研究,引起了实践界和理论界极大的关注。为此,从口碑传播的内涵、理论、主体、客体、效果、过程和研究方法等几个方面,通过对国内外有关经典口碑传播和电子口碑传播的研究进行系统性的梳理和评述,并在此基础上提出一个综合性理论框架解释电子口碑传播行为模式。

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作者相关文章
黄敏学
王峰
谢亭亭
关键词 口碑传播电子口碑传播传播者接收者    
Abstract

With the advent of the civilian spreading era, research in diffusion of word-of-mouth reemerged. In particular, diffusion of electronic word-of-mouth under the Internet environment caused a big concern of practitioners as well as scholars. We summarize and comment on the classical research of diffusion of word-of-mouth and electronic word-of-mouth literature at home and abroad from the perspectives of intensions, theories, subjects, objects, effects, processes and research methods. Based on this, we establish a comprehensive theoretical framework to explain diffusion patterns of electronic word-of-mouth.

Key wordsdiffusion of word-of-mouth    electronic word-of-mouth    transmitter    receiver   
收稿日期: 2008-04-07     
基金资助:

国家自然科学基金资助项目(70672067,70972091)

通讯作者: 黄敏学(1973~),男,湖北大冶人。武汉大学(武汉市 430072)经济与管理学院教授、博士研究生导师,博士。研究方向为网络营销、电子商务。     E-mail: ebusiness@whu.edu.cn
引用本文:   
黄敏学, 王峰, 谢亭亭. 口碑传播研究综述及其在网络环境下的研究初探[J]. J4, 2010, 7(1): 138-. HUANG Min-Xue, WANG Feng, XIE Ting-Ting. A Review on Word-of-Mouth and Its Development under Online Environment. J4, 2010, 7(1): 138-.
链接本文:  
http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/     或     http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/Y2010/V7/I1/138
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