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J4  2009, Vol. 6 Issue (3): 348-    DOI:
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企业声誉的影响因素及其对消费者口碑传播行为的作用
刘彧彧, 娄卓, 刘军, 宋继文
中国人民大学商学院
The Influencing Factors of Corporate Reputation and its Impact on Consumers' Word-of-Mouth Behavior
 LIU Yu-Yu, LOU Zhuo, LIU Jun, SONG Ji-Wen
Renmin University of China,Beijing,China

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