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护理学报 ›› 2021, Vol. 28 ›› Issue (10): 24-27.doi: 10.16460/j.issn1008-9969.2021.10.024

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儿科协商引导式分段目标管理实践

傅晓珍, 李志飞, 陈丽君, 陈谦   

  1. 宁波大学医学院附属医院,浙江 宁波 315010
  • 收稿日期:2020-11-27 出版日期:2021-05-25 发布日期:2021-06-09
  • 作者简介:傅晓珍（1987-）,女,浙江瑞安人,本科学历,主管护师。E-mail：duan0wy@163.com
  • 基金资助:
    宁波市重大疾病防治科技行动计划（2017ZX01001）; 宁波市医学科技计划项目（201002C5010008）

Practice of Consultation-guidance- segmentation Target Management in Department of Pediatrics

FU Xiao-zhen, LI Zhi-fei, CHEN Li-jun, CHEN Qian   

  1. The Affiliated Hospital of Medicine School, Ningbo University, Ningbo 315010, China
  • Received:2020-11-27 Online:2021-05-25 Published:2021-06-09

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摘要： 目的 观察协商引导式分段目标管理在儿科中的应用效果。方法 我院儿科于2019年7—12月实施协商引导式分段目标管理活动,2019年1—6月设为实施前,2019年7—12月设为实施后,对实施前后的各观察指标进行比较。结果 实施后护理操作失误率、护患纠纷率、护士内部纠纷发生率显著低于实施前,文章发表数量、护士对护理管理模式满意度评分、患儿家长护理满意率显著高于实施前（P<0.05）。结论 将协商引导式分段目标管理模式应用于儿科护理管理之中,可显著提升管理目标的达成效果,护士与患儿家长均对该管理模式满意度较高。

关键词: 分段目标管理, 协商引导式, 儿科, 护理质量

Abstract: Objective To observe the application effect of consultation-guidance-segmentation target management in department of pediatrics. Methods Consultation-guidance-segmentation target management was implemented in the department of pediatrics from July to December 2019. The implementation effect before（from January to June 2019） and after the implementation（from July to December 2019） was compared. Results Nursing operation error rate, nurse-patient dispute rate, and the incidence of nurse internal disputes were significantly lower than those before the implementation. More articles were published and nurses were more satisfied with the nursing management, and the rate of parents’ satisfaction with children’s care was significantly higher(P<0.05). Conclusion Consultation-guidance-segmention target management in department of pediatrics is effective for achieving management goal. Both nurses and parents of children are highly satisfied with the management model.

Key words: consultation-guidance-segmention target management, pediatrics, nursing management

中图分类号: 

  • R473.72
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