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护理学报 ›› 2019, Vol. 26 ›› Issue (3): 8-11.doi: 10.16460/j.issn1008-9969.2019.03.008

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护理不良事件人因可靠性数据库的设计与应用

金环a, 喻姣花a, 李鑫a, 王玉梅b, 李瑶c   

  1. 华中科技大学同济医学院附属协和医院 a.护理部; b.综合科; c.胰腺外科,湖北 武汉 430022
  • 收稿日期:2018-11-10 出版日期:2019-02-10 发布日期:2020-07-08
  • 通讯作者: 喻姣花(1966-),女,湖北黄冈,本科学历,主任护师。
  • 作者简介:金 环(1978-),女,辽宁铁岭人,朝鲜族,硕士,主管护师。
  • 基金资助:
    2018湖北省技术创新专项(软科学研究)(2018ADC067); 华中科技大学同济医学院附属协和医院“药技护”专项基金(02.03.2017-248)

Design and Application of Human Reliability Database for Nursing Adverse Events

JIN Huana, YU Jiao-huaa, LI xina, WANG Yu-meib, LI Yaoc   

  1. a. Dept. of Nursing Administration; b. General Department; c. Dept. of Pancreatic Surgery, Union Hospital, Tongji Medical College, Huazhong University of Science and Technology, Wuhan 430022, China
  • Received:2018-11-10 Online:2019-02-10 Published:2020-07-08

摘要: 目的 基于人因可靠性分析,设计并应用护理不良事件数据库,进行护理质量持续改进,逐步完善护理不良事件的管理体系。方法 对2012年1月—2016年12月上报的714例护理不良事件进行回顾性人因可靠性分析,运用Delphi法构建护理不良事件操作过程的行为影响因子分类体系,采用层次分析法将每项行为影响因子的人因可靠性的期望效应作为基准人因失误概率,构建具有人因分析及预测功能的护理不良事件人因可靠性数据库。2017年将护理不良事件人因可靠性数据库应用于临床科室,计算人因失误概率对护理不良事件发生的预测概率,让管理者及时发现护理工作中较易出现的或易被忽略的护理不良事件,尽早采取预防措施。结果 护理不良事件人因可靠性数据库实施后与实施前比较,人为差错引起的护理不良事件的重复发生率及严重程度降低(P<0.05)。结论 应用护理不良事件人因可靠性数据库可降低护理不良事件人因失误可能性,降低不安全事件的发生,并为发展新的人因可靠性分析方法提供数据支持。

关键词: 人因可靠性分析, 护理不良事件数据库, 安全管理

Abstract: Objective To develop a database of nursing adverse events based on human reliability analysis (HRA), to continuously improve the quality of nursing and management system for adverse care events. Methods The retrospective HRA of 714 nursing adverse events reported from January 2012 to December 2016 was made. Delphi method was used to construct a behavioral impact factor classification system for the operation of nursing adverse events; the expected effect of human reliability of each behavioral impact factor was taken as the reference probability of error by using the analytic hierarchy process (AHP), then human reliability database with the function of human factor analysis and prediction of nursing adverse events was established and applied in clinical departments in 2017. The prediction rate of nursing adverse event predicted by probability of human error was calculated. Results The repetition rate and severity of nursing adverse events caused by human error were decreased after the application of the database (P<0.05). Conclusion Human reliability database for nursing adverse events can reduce the possibility of errors in nursing adverse events and provide data support for the development of new HRA methods.

Key words: human reliability analysis, nursing adverse events database, security management

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