管理学报
 
首页 |  期刊介绍 |  编 委 会 |  投稿须知 |  期刊订阅 |  广告服务 |  联系我们 |  留言板 | English
管理学报
营销与服务 最新目录| 下期目录| 过刊浏览| 高级检索 |
顾客主动社会化对顾客遵从和医疗服务结果满意度的影响研究
徐岚,张磊,官翠玲,张辉
1.武汉大学经济与管理学院; 2. 湖北中医药大学管理学院; 3. 中医药发展研究中心; 4.湖北工程学院经济与管理学院
The Effect of Customer Proactive Socialization on Customer Compliance and Satisfaction: The Mediating Effect of Role Orientation
XU Lan,ZHANG Lei,GUAN Cuiling,ZHANG Hui
1.Wuhan University, Wuhan, China; 2.Hubei University of Chinese Medicine, Wuhan, China; 3. Chinese Medicine Development Research Centre,Wuhan, China;4.Hubei Engineering University, Xiaogan, Hubei, China

版权所有 © 《管理学报》编辑部
本系统由北京玛格泰克科技发展有限公司设计开发  技术支持:support@magtech.com.cn