护理学报 ›› 2016, Vol. 23 ›› Issue (18): 67-70.
彭晓红,丁雪如,董正慧
PENG Xiao-hong,DING Xue-ru,DONG Zheng-hui
摘要: 目的:了解新疆某三级甲等医院ICU护士的情绪劳动现状及干预后的整体变化趋势,为后期进一步推广应用干预措施提供参考。方法试验开始时(2010年10月),随机抽取新疆乌鲁木齐市三级甲等医院 ICU护士220名作为研究对象,通过发放问卷,每个月对护士情绪劳动现状进行1次调查,直至2015年12月。期间如有人员退出,再通过选取条件情况基本类似的进行替补。2010年10月—2013年9月的指标做为本底资料建立时间序列模型,以对后期情绪劳动进行预测;2013年10月—2015年12月的资料为干预数据,对比干预开始前后的医护人员的表层情绪劳动、深层情绪劳动以及总情绪劳动的随时间变化规律,并加以预测。对比前后情绪得分的差异,应用ARMIA模型进行时间序列拟合。结果干预后,护士情绪劳动总分和深层扮演维度得分均低于干预前(P<0.05);通过本次研究建立的时间序列模型预测后期情绪劳动的结果,经过配对t检验发现,预测值与实测平均值之间未见明显差异(P>0.05),可以利用该模型预测情绪劳动变化,为后期措施的更新提供参考。结论在干预之前该院 ICU护士的情绪劳动得分过高,在干预之后回归正常位置,通过建立时间序列模型可以有效预测情绪劳动的未来走向,可在后续研究中加在推广应用。
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