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护理学报 ›› 2019, Vol. 26 ›› Issue (1): 22-24.doi: 10.16460/j.issn1008-9969.2019.01.022

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护理单元配备信息管理护士的做法与效果

高璐璐1, 盛瑾倩1, 李甜甜2   

  1. 1.上海中医药大学附属上海市中西医结合医院 护理部,上海 200082;
    2.上海中医药大学 公共健康学院,上海 201203
  • 收稿日期:2018-11-25 出版日期:2019-01-10 发布日期:2020-07-16
  • 作者简介:高璐璐（1973-）,女,江苏建湖人,本科学历,副主任护师。

Role and Effect of Information Management Nurse in Nursing Unit

GAO Lu-lu1, SHENG Jin-qian1, LI Tian-tian2   

  1. 1. Dept. of Nursing Administration, Shanghai TCM-Integrated Hospital, Shanghai University of Traditional Chinese Medicine, Shanghai 200082, China;
    2. School of Public Health, Shanghai University of Traditional Chinese Medicine, Shanghai 201203,China
  • Received:2018-11-25 Online:2019-01-10 Published:2020-07-16

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摘要： 目的 探讨分析选配信息管理护士在护理质量管理中的作用与效果。方法 在我院各临床护理单元选配信息管理护士1名,对比选配前后护理质量管理指标的变化。结果 选配信息管理护士后,护理质量管理指标较应用前明显好转,差异有统计学意义（P<0.05）;选用信息管理护士前每年护理不良事件发生率为5.08%;选配信息管理护士后护理不良事件发生率为2.42%,差异有统计学意义（P<0.05）;住院患者对护理服务的满意度由95%上升到98%。结论 选配信息管理护士可明显提高护理质量和住院患者满意度,并显著降低护理不良事件的发生率。

关键词: 信息管理护士, 护理质量管理, 效果评价

Abstract: Objective To explore the role and effect of information management nurse in nursing quality management. Methods One information management nurse was selected from each clinical nursing units of our hospital and then the changes of nursing quality management indicators were comapred before and after the selection. Results After the selection of information management nurse, the quality of care management indicators was improved significantly and the difference was statistically significant (P<0.05). The incidence of nursing adverse events was decreased from 5.08% to 2.42% per year and the difference was statistically significant (P<0.05); the satisfaction of inpatients with nursing services increased from 95% to 98%. Conclusion Information management nurse plays a role in nursing quality management, which can greatly improve the quality of care and inpatient satisfaction, and significantly reduce the incidence of nursing adverse events.

Key words: information management nurse, nursing quality management, effect evaluation

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