多忠诚顾客与单一忠诚顾客探索行为的差异比较与分析

多忠诚顾客与单一忠诚顾客探索行为的差异比较与分析

曹忠鹏, 周庭锐, 陈淑青

The Differences of Exploratory Behavior in Multiloyal and Uniloyal Customers

CAO Zhong-Peng, ZHOU Ting-Rui, CHEN Shu-Qing

J4 . 2010, (4): 555 .