个体客户全生命周期价值的模型和实证研究

个体客户全生命周期价值的模型和实证研究

李菁菁, 邵培基, 严博

Individual Customer's CLV Model Construction and Its Empirical Study

LI Jing-Jing, SHAO Pei-Ji, YAN Bo

J4 . 2010, (4): 542 .