突发公共卫生事件对消费者在线评论情感倾向的影响研究

张紫琼，杨钰，王博文，王乐，张自立

Research on the Impact of Public Health Emergencies on Consumers’ Online Review Sentiment Tendency

ZHANG Ziqiong，YANG Yu，WANG Bowen，WANG Le，ZHANG Zili

管理学报 . 2024, (10): 1530 .