以质量求发展，以服务铸品牌
护患"情感账户"服务实践
周娇枝,庄一新,潘爱君
Practice of Nurse-patient Emotional Bank Account
ZHOU Jiao-zhi,ZHUANG Yi-xin,PAN Ai-jun
护理学报 . 2012, (15): 22 -24 .