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护理学报 ›› 2012, Vol. 19 ›› Issue (16): 44-45.

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方言在扬州老年骨折患者人性化护理中的应用

谢瑶,徐薇,张旭慧   

  • 出版日期:2012-08-25 发布日期:2012-08-25
  • 作者简介:苏北人民医院,骨科,江苏,扬州,225001

  • Online:2012-08-25 Published:2012-08-25

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摘要： 探讨方言在与骨科老年患者护患交流中的应用方法及效果.2010年9月-2011年9月对91例来自扬州当地的老年骨折患者应用方言进行交流.由护理骨干对新入院老年患者进行整体评估,仅26%的老年患者知晓普通话,而82%患者有要求护理人员使用方言的需求.提高护士对使用方言与老年患者交流的认识,制定交流方案,对来自外地的护士进行方言培训.对普通话比较熟悉的患者,可使用普通话进行健康教育和实施护理前的告知,而平常使用方言与患者聊家常;而对普通话的掌握程度差的患者尽可能选择本地护士对其进行护理,全部使用方言交流.使用方言交流令患者感到了人性关怀的温暖,融洽了护患关系,提高患者对护理工作的满意度,体现人性化护理在临床护理工作中的真实意义.

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