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护理学报 ›› 2012, Vol. 19 ›› Issue (15): 28-30.

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实施护理垂直绩效管理深化优质护理服务工程

王莲英,茹仙   

  • 出版日期:2012-08-15 发布日期:2012-08-15
  • 作者简介:新疆喀什地区第一人民医院,护理部,新疆,喀什,844000

  • Online:2012-08-15 Published:2012-08-15

摘要: 目的 通过护理部垂直管理,改革护士绩效分配,保证临床一线护士待遇,使优质护理服务工程继续深化.方法 院长授权于护理部,改革护理管理组织体系,推行层级管理,专人负责全院护士绩效分配,制定绩效分配方案,每月采用绩效考核指标,配合护士分层级管理,对全院护理岗位人员进行绩效管理.结果 改变了以往高风险科室护士绩效偏低的现象,护士主动选择重症监护室等科室工作,病人满意度持续提高.结论 实施护理垂直管理与绩效管理,保证了临床一线护士的福利待遇,稳定了护理队伍,提升了优质护理服务内涵.

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