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护理学报 ›› 2012, Vol. 19 ›› Issue (7): 36-38.

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实施免责法护理缺陷上报机制打造护理安全文化

郑华蓉,黄祥智   

  • 出版日期:2012-04-15 发布日期:2012-04-15
  • 作者简介:荆州市妇幼保健院,湖北,荆州,434000

  • Online:2012-04-15 Published:2012-04-15

摘要: 目的 探索免责法护理缺陷上报机制在护理缺陷管理中的应用.方法 更新观念,让护理人员充分认识到主动上报护理缺陷的必要性和重要性,鼓励护理人员主动上报护理缺陷,开展"大家快乐来找茬"活动;在科室建立护理缺陷分享制度;每月对缺陷发生的原因和处理过程进行分析,提出整改措施,优化系统,减少护理缺陷的发生,保证病人的安全.结果 通过实施免责法护理缺陷上报法后,护理人员主动上报护理缺陷占护理缺陷登记的28%,护士同事间友情提示占41%,医生友情提示占16%,护理缺陷发生率较前下降15%,无严重护理差错及事故发生,护患纠纷为零,显示通过改进护理缺陷的上报机制,更新护理缺陷的管理理念,创建护理安全文化取得了较显著的效果.结论 免责法护理缺陷上报机制的应用促进了护理质量的持续改进,保证了病人的安全.

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