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管理学报
2024年 21卷 8期
刊出日期：2024-08-01
管理学在中国
组织与战略
创新与创业
人力资源管理
营销与服务
物流与运作管理
财务与金融
管理学在中国
1107
林海芬，孙宇
价值网络演化视角下企业高端化战略变革路径研究
以飞鹤、林清轩及科沃斯为研究对象，采用纵向多案例研究方法，从价值网络演化视角深度剖析企业高端化战略变革路径及过程机理。研究表明：①企业高端化战略变革主要经历立基、破局、守局3个阶段，其间价值网络经由“低阶—中阶—高阶”不断进阶演化，相应促使企业实现高端奠基、高端撬动和高端锁定；②价值网络演化方式分为更新和重构，企业高端化战略变革路径亦即价值网络演化路径为“外部价值网络更新路径”“内部价值网络更新路径”和“价值网络重构路径”；③企业基于资源和市场权力构建价值网络，以价值网络弱势面为突破口实施单边或双边撬动策略而迈入高端，持续对内外部价值网络进行系统性升级而锁定高端。
2024 Vol. 21 (8): 1107- [
摘要
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1121
杨婷羽，崔永梅，王慧
突破性创新风险的双轮驱动化解机制——基于交控科技的扎根研究
以自主研发突破轨道交通信号领域“卡脖子”的企业——交控科技为研究对象，采用扎根理论的方法，探索企业突破性创新风险的化解机制。研究发现：突破性创新的难题在于模糊性、不确定性、安全性与效益性风险如何化解；通过数字化转型的外部赋能机制、组织敏捷性的内部保障机制，基于3个核心范畴，从纵向4个阶段、内外2个维度，形成识别-响应驱动型拓新能力、连接-协同驱动型跃迁能力、传达-参与驱动型保证能力、治理-下沉驱动型发展能力，提炼“双轮驱动突破性创新风险化解”理论模型，揭示数字化转型与组织敏捷性在化解突破性创新风险中起到的作用。
2024 Vol. 21 (8): 1121- [
摘要
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67
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组织与战略
1132
陈元，贺小刚， 李鑫
异地婚姻对家族企业价值的影响研究
基于资源基础观，考察实际控制人的异地婚姻对企业价值的影响，以及地方婚姻不确定性的调节效应，并进一步分析不同异地婚姻组合的价值提升效应与组内差异。研究表明：①异地婚姻有助于提升家族企业价值，且异地婚姻的地理距离及家族主义文化异质性越大，这一积极效应越大；另外，在公司空间布局广、区域数字经济水平低、交通便利程度低的样本中，异地婚姻的价值提升效应更为明显。②地方婚姻不确定性越高，异地婚姻对家族企业价值的促进作用越小。③异地婚姻的比较优势在不同组合间基本得以显现，但存在一定差异；夫妻共同创业经历与婚姻持续时间会导致异地婚姻价值提升效应的组内差异。
2024 Vol. 21 (8): 1132- [
摘要
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1142
陈奉先，杨亚迪
数字并购对企业全要素生产率的影响研究
以2006～2021年上市公司并购事件为样本，运用PSM-DID方法，考察数字并购对企业全要素生产率的影响及作用机制。研究发现：①相较于非数字并购，数字并购能给企业带来生产率的提升，这一结论在进行一系列内生性和稳健性检验后依然成立。②机制分析表明，数字并购主要是通过提升数字化水平、增强创新能力、提升资源配置效率和形成财务协同效应4个路径，最终促进企业全要素生产率。③异质性检验结果表明，数字拓展并购对企业全要素生产率的提升作用最大，数字转型并购对全要素生产率的提升作用次之；非国有企业、劳动和技术密集型企业的数字并购对其全要素生产率提升作用更显著；跨国数字并购相比国内数字并购更能提升企业的全要素生产率。
2024 Vol. 21 (8): 1142- [
摘要
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人力资源管理
1152
玉胜贤，刘敏，刘善仕，刘婷婷
平台算法控制对零工工作者离职倾向的影响机制研究
基于社会信息加工理论，通过对226份两阶段的外卖骑手数据进行统计分析，运用回归分析与Bootstrap法进行实证检验，探究了算法控制对零工工作者离职倾向的影响，以及工作不安全感的中介作用和工作游戏化的调节作用。研究结果表明：算法控制对零工工作者离职倾向具有正向影响，工作不安全感在二者之间发挥中介作用；工作游戏化负向调节算法控制对工作不安全感的作用，即工作游戏化越强，算法控制对工作不安全感的正向作用越弱。另外，工作游戏化也调节算法控制对离职倾向的间接效应，即工作游戏化越强，工作不安全感的中介作用越弱。
2024 Vol. 21 (8): 1152- [
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1163
汪涛，王星月，冯巧根
女性高管参与对企业数字化转型的影响研究
以2011~2020年中国沪深A股上市公司为样本，实证检验女性高管对于企业数字化转型的影响及作用机制。研究发现，女性高管参与可以显著促进企业数字化转型，即女性高管对数字化转型能够展现出“她力量”变革特征。作用机制检验表明：女性高管可以缓解阻碍企业数字化转型的管理层短视主义，发挥“治理效应”；提高企业实施数字化转型的财务冗余度，释放“资源效应”。拓展分析发现，相比于女性主导型高管团队，女性从属型高管团队对企业数字化转型的影响更为显著。女性高管对于企业数字化转型，更多地体现在具体技术应用层面的深度响应，而并非停留在底层技术层面的浅尝辄止。
2024 Vol. 21 (8): 1163- [
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创新与创业
1173
李其容，王春淼，王涵，皇甫秉文
数字基础设施建设对区域创业活跃度的影响研究
选取2010~2020年149个地级市的平衡面板数据，借助多时点双重差分模型（DID），并以“宽带中国”政策作为数字基础设施建设的政策冲击，探究数字基础设施建设能否提升区域创业活跃度这一重要议题。研究发现：“宽带中国”示范政策的实施有助于显著提升区域创业活跃度。数字基础设施建设主要通过提升区域创新水平，进一步提升区域创业活跃度。空间双重差分结果表明，“宽带中国”示范政策对周边区域创业活跃度的间接空间溢出效应不显著，说明该政策效果无法辐射至周边地区。
2024 Vol. 21 (8): 1173- [
摘要
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1182
朱赛林，刘春林
企业“言多行少”的创新策略对创新补助获取的影响研究
基于2013年发布的《国家科技计划及专项资金后补助管理规定》，探讨企业“言多行少”的创新策略对创新补助获取的影响是否存在阶段性差异。研究发现，在创新前补助阶段，“言多行少”的企业获得了更多的创新补助；而在创新后补助阶段，“言多行少”反而会抑制企业获得创新补助。异质性分析发现，市场化程度的提升、媒体负面报道能抑制“言多行少”的企业获得创新补助，但只在创新后补助阶段存在显著影响；同时，“言多行少”企业的资源利用方式也存在阶段性差异，在创新前补助阶段，相比于其他企业，“言多行少”的企业获得创新补助后，进行了更多的策略性创新，但在创新后补助阶段，两者不存在资源利用方式的显著差异。
2024 Vol. 21 (8): 1182- [
摘要
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1191
赵兴庐，周建波
创业资源编排视角下的新创企业双元实现
基于资源编排理论，考察新创企业人力和物质资源的编排策略对双元创新的影响。对多省份426家新创企业进行两阶段问卷调查，研究发现：同一时间多任务分配的倾向性越高、团队成员的组织公民行为越多、对手头资源的改造重组能力越强，新创企业的双元创新水平越高。此外，资源组拼在任务并行和团队帮助影响双元创新的过程中起部分中介作用。
2024 Vol. 21 (8): 1191- [
摘要
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营销与服务
1199
王菲菲，刘雯珺，朱立奥，吕晓玲
基于客户-客服沟通文本信息的客户流失研究
为探索客服与客户之间的交流是否会影响客户流失，以某互联网素质类在线教培公司的客户-客服对话数据为基础，通过文本分析方法挖掘对话中蕴含的各类主题以及情感状态，并结合逻辑回归模型进一步探索对话内容对客户流失的影响程度。研究表明：①互动过程中客服的礼貌用语可以减少客户流失；②互动过程中客户的情感态度和客户流失具有非线性关系；③客服与客户紧扣业务的积极互动会提升客户的续费率，而系统预设生成的群发消息无法引起客户的回应，会导致客户续费意愿的下降。
2024 Vol. 21 (8): 1199- [
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1208
张艳辉，李宗伟，张嘉皓，吴尚林
观众效应对直播间消费行为的作用机制研究
运用直播平台数据，分析观众效应对直播间消费行为的作用机制，探讨主播身份和粉丝结构在其中的调节作用。研究表明：①观众效应对于主播奖励收入和销售收入均存在显著的正向作用，在有他人真实临场或虚拟临场的情境下，消费者的在线购买决策容易被激发。②当主播身份为网红明星时，观众效应对于主播奖励收入的正向作用会增强；当主播身份为意见领袖时，观众效应对于主播销售收入的正向作用也会增强。③粉丝群体在直播间承担着重要作用，在粉丝结构中，新粉丝占比较高时，观众效应对于主播销售收入的正向作用会增强。
2024 Vol. 21 (8): 1208- [
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物流与运作管理
1217
李响，王美琪，郭畅
考虑实体店服务水平的双渠道供应链决策优化研究
在同时考虑线上零售商与线下实体店服务的情况下，建立制造商为核心的双渠道供应链系统，分析实体双渠道、线上双渠道、混合双渠道3种结构下，不同服务效应及效用强度下制造商的最优渠道策略。研究发现，当服务效应强度较低时，制造商会选择线下双渠道模式；服务竞争效应下，制造商在价格竞争程度较低时可能会选择线上双渠道模式，而在搭便车效应下，制造商在价格竞争程度较高时才会选择线上双渠道模式；同时，服务竞争效应可能使制造商提供更高的批发价格以及更低的线上零售价格，使零售商在混合双渠道模式下提供更高的服务水平及线下零售价格。
2024 Vol. 21 (8): 1217- [
摘要
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1227
赵道致， 薛洋，韩红帅
面向质量和交货期的产能分享平台审核策略研究
通过构建双边市场模型探索产能分享平台的审核策略。研究表明：当产能需求方仅对质量敏感，排除低质量产能供应方比仅根据质量对产能供应方分级更利于平台盈利；当产能需求方对质量和交货期均敏感，设置两个维度的审核门槛能使平台获得更高利润；平台利润与双边用户交叉网络外部性、产能需求方对质量的敏感性正相关，与产能需求方对交货期的敏感性负相关；质量和交货期审核门槛受产能需求方对这两个维度的敏感性、双边用户网络外部性、平台审核成本系数相互作用影响。
2024 Vol. 21 (8): 1227- [
摘要
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1237
郑本荣，朱桂焱，金亮
销售模式对电商平台区块链技术采纳策略的影响
考虑品牌制造商、仿冒品制造商和电商平台组成的供应链系统。在转售和代销模式中，构建电商平台不采纳与采纳区块链技术情形下的博弈模型，分析销售模式对电商平台区块链技术采纳决策的影响。研究发现：电商平台采纳区块链技术对品牌制造商和供应链系统有利，但对仿冒品制造商不利，表明区块链技术可有效打击仿冒产品；仅当仿冒品质量较高时，区块链技术采纳会提高消费者剩余；转售模式下，采纳区块链技术是电商平台的占优策略，而代销模式下取决于佣金水平；当佣金较高时，品牌制造商选择转售模式更有利，否则偏向于选择代销模式。
2024 Vol. 21 (8): 1237- [
摘要
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财务与金融
1247
曹泽勇，张俊瑞，苏洋，李文婷
“脱实向虚”背景下综合收益披露对债权人定价的影响
基于会计信息决策有用性的研究视角，考察综合收益披露对债权人定价的影响，采用2014~2020年中国A股上市公司为样本，实证检验“脱实向虚”背景下其他综合收益水平与债务融资成本之间的关系。研究发现：企业其他综合收益占综合收益的比重具有风险揭示效应，能够缓解债务融资中的信息不对称，导致其他综合收益水平与债务融资成本显著正相关；企业金融化能够为这一定价效应提供参考，两者的正相关关系主要出现在“脱实向虚”程度更高的非金融企业之中；其他综合收益水平主要通过降低会计稳健性提高债权人所要求的风险溢价，增加债务融资成本。
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1256
苏子豪，孙岩，赵巍
社交媒体关注对关键审计事项样板化的影响研究
以2016~2020年A股上市公司样本，利用投资者在“股吧”的活动特征反映社交媒体关注，探究社交媒体关注对关键审计事项样板化的影响。研究发现，社交媒体关注能够有效降低关键审计事项的样板化程度，而且这一结果在社交媒体负面情绪较强、公司对投资者保护力度较差时更强。机制研究表明，社交媒体关注通过提高审计师的预期声誉损失来降低关键审计事项的样板化程度。进一步研究显示，社交媒体的高度关注还会抑制关键审计事项文本的纵向相似度、增强可读性、增加涵盖的会计科目范围。
2024 Vol. 21 (8): 1256- [
摘要
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