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管理学报
2021年 18卷 1期
刊出日期：2021-01-01
管理学在中国
组织与战略
创新与创业
人力资源管理
营销与服务
财务与金融
述评
管理学在中国
1
潘琼，杜义飞
从传统行业到产业互联网创新实践——许毅刚变革管理思想的演化过程研究
采用纵向案例研究，基于许毅刚从传统行业跨界到产业互联网的管理实践，探究了企业家在不同时期的变革管理思想及其演化过程。研究结果表明，企业家在传统行业实践时期，主要采用计划式变革管理思维，在产业互联网实践时期则主要采用持续性变革管理思维。企业家需要经历“冲突-回溯”的过程，实现从计划式变革管理向持续性变革管理的演化。此外，在产业互联网实践时期，克制承接、角色后退和即时复盘是企业家把握新趋势和激发组织活力与创造力的3个重要机制。研究结论从过程视角回答了持续性变革管理思维如何从传统计划式变革管理演变而来，为致力于传统行业转型的企业家和管理者转变思维方式、促进互联网实践提供了启示。
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12
郑晓明，郭一蓉，刘争光
危机领导力的理论模型构建：基于中国机长刘传健案例的质性研究
基于领导力的视角并围绕中国机长刘传健的典型案例，通过收集新闻媒体报道，以及对刘传健本人深度访谈、对管理人员访谈和对专业人员访谈共4类案例研究数据，采用经典扎根理论对转录后近29万字的案例资料进行编码，构建了危机领导力的概念和结构，最终提出了危机领导力六力（FLIGHT）模型，以此探索危机应对与管理的有效模式。研究结果发现，危机领导力包含6个维度：预警力、担当力、信念力、驾驭力、凝聚力和成长力。最后，将该模型同已有的危机管理模型进行了比较和分析，并讨论了研究结果的理论意义以及对危机中组织管理的实践启示。
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22
周是今，杨张博，李平，周静子
再论管理研究中的关系：“关”与“系”的交互视角
在系统回顾现有关系研究文献基础之上，结合关系研究和社会网络理论，区分双边联系(即“关”)和多边网络(即“系”)两大不同视角，重新梳理文献。在此基础上，对未来关系研究如何整合“关”视角和“系”视角提出了系统性建议，尤其是构建“关”与“系”二者整体性与动态性交互的核心机制体系，提出了包括信任转让、信任转化、“佛面”效应、多重结构四大交互机制，通过阐述“关”“系”互动机制，重新解读“关系”。
2021 Vol. 18 (1): 22- [
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32
张庆强，孙新波，钱雨
双元能力视角下微创新实现过程及机制的单案例研究
聚焦于双元能力视角下微创新的实现过程和机制，结合探索性嵌入式单案例研究方法，以抖音短视频为案例研究对象，分析了在各种不确定性因素的驱动下，构建不同的双元能力以实现产品微创新的途径。研究发现：抖音短视频基于环境的不确定性，开发出不同的双元能力——技术、市场和价值双元能力；企业在产品创新的环节，通过不同双元能力的表现，实现不同的创新活动，最终实现产品的微创新改动。进而总结并提出了双元能力实现微创新的过程机制模型。
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组织与战略
42
宋渊洋，匡倩，陈伟伟
绩效期望落差对制造企业进入房地产行业的影响研究
以2008~2017年中国制造业上市公司为样本，实证考察了绩效期望落差对企业进入房地产行业的影响。研究发现：绩效期望落差越大，企业面临的效率威胁越严重，越可能为改善业绩而进入房地产行业；绩效期望落差对进入房地产行业的影响强度，与房地产行业利润率和企业持有土地没有显著差异；民营和现金流权比例高的控股股东，对绩效期望落差带来的效率威胁更敏感，更可能通过进入房地产行业，以缓解绩效期望落差带来的效率威胁，导致绩效期望落差对进入房地产行业的影响更强；企业冗余资源越多，进入房地产行业越可行，绩效期望落差对进入房地产行业的影响越强。进一步的分析发现，绩效期望落差对企业进入房地产行业的程度也有正向影响。
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52
孙玉涛，曲雅婷，张晨
发明人网络结构与组织合作网络位置
以社会网络理论为基础，从跨层次视角分析组织内外部合作网络之间的作用机制，提出组织内部发明人合作网络中心势和结构洞数量，对其嵌入组织间合作网络中心位置具有直接影响和交互作用，并运用2003~2017年无人驾驶技术领域中，6 029条无人驾驶技术专利数据进行实证检验。研究显示：组织内部发明人合作网络中心势，负向影响组织嵌入外部研发合作网络的中心位置；组织内部发明人合作网络结构洞数量，正向影响组织嵌入外部研发合作网络的中心位置；二者交互对组织嵌入组织间合作网络中心位置具有负向作用。
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人力资源管理
60
陈建安，黄敏，邓海生
认知反应理论视角下领导幽默触发下属积极情绪的跨层研究
从认知反应理论的视角，基于43名团队主管和317名下属的配对数据，揭示领导幽默触发下属积极情绪的内在机制。研究结果表明：领导幽默能有效触发下属的积极情绪，并且只有通过被下属感知的领导幽默才能对下属积极情绪产生间接作用；下属的幽默喜好能增强其感知的领导幽默对积极情绪的预测效度；下属的幽默元信息敏感度并不能强化领导幽默对其感知的领导幽默的驱动有效性。
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69
李朋波，靳秀娟，罗文豪
服务业员工工匠精神的结构维度探索与测量量表开发
采用定性和定量研究方法相结合的方式，借助扎根理论对服务业员工工匠精神的结构维度进行了探索性研究，并在此基础上开发并检验了测量量表。研究结果表明，服务业员工的工匠精神是一个具有丰富内涵的多维度构念，包含职业承诺、服务追求、持续创新、能力素养、履职信念、传承关怀6个维度，其测量量表由6个因子、24个题项构成。因子分析的结果表明，所开发量表的信度和效度检验均达到理想水平。
2021 Vol. 18 (1): 69- [
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创新与创业
79
李林，杨承川，何建洪
我国先进制造企业技术赶超中的技术能力阶段性跃迁研究
从技术赶超视角，探讨我国先进制造企业技术能力的阶段性变化特征，在对三一重工进行探索性案例分析的基础上，应用隐马尔可夫模型（HMM），构建企业技术能力层级阶段的隐含状态与观测状态矩阵，并对模型进行评估和解码。研究发现：我国先进制造企业技术能力，可依次划分为经验学习、探索研究、自主研发与技术引领4个阶段，各阶段间可逐级跃升，也可跨越；处于不同阶段的企业其技术赶超路径具有差异，应选择适宜的模式以突破“赶超瓶颈”。
2021 Vol. 18 (1): 79- [
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郭建杰，谢富纪
基于ERGM的协同创新网络形成影响因素实证研究
以电信产业申请并授权的合作专利为数据基础，从社会网络视角，构建企业、大学和研究院所间协同创新网络，并识别影响组织间协同创新网络形成的内生网络构型，以及外生节点属性两个维度的影响因素。基于指数随机图模型（ERGM），实证分析了这些因素对协同创新网络形成的影响程度。研究表明：协同创新网络是组织协同关系社会化特征的体现，其形成受内生因素和外生因素的共同作用；协同创新网络中，边结构表现出显著的稀疏效应，网络多涌现易于形成资源共享与交换的星型结构和三角结构；网络中组织的合作开放度和区域同配性，能够增加网络节点间的连接概率，而组织的协同创新能力与组织类型同配对网络中新合作关系的形成，并没有表现出显著的促进作用。
2021 Vol. 18 (1): 91- [
摘要
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99
奉小斌，李华华，马晓书
知识聚合调节作用下双元联盟对企业能力重构的影响研究
基于316家制造企业的调研数据，分析双元联盟（探索式联盟和利用式联盟）对企业能力重构的影响，并探索知识聚合对上述关系的调节作用。研究发现：探索式联盟对能力替代有倒U形作用，却负向影响能力进化；利用式联盟对能力替代有负向影响，却对能力进化有倒U形作用；知识耦合既增强了探索式联盟与企业能力重构的关系，也缓解了利用式联盟与企业能力重构的关系；知识内聚在缓解探索式联盟与企业能力重构关系的同时，也增强了利用式联盟与企业能力重构的关系。
2021 Vol. 18 (1): 99- [
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营销与服务
110
赵星宇，庄贵军
渠道多元化对制造商-经销商之间合作关系的影响
从渠道冲突、渠道协作（共同制定计划和共同解决问题）入手，探讨渠道多元化对制造商-经销商之间合作关系的影响。通过对477份调查问卷所得数据进行统计分析，实证研究表明：①渠道多元化会增加制造商-经销商之间的冲突；②渠道多元化会促进双方的协作水平；③渠道多元化对制造商-经销商之间的合作关系有“双刃剑”效应，即渠道多元化会激化渠道冲突从而降低制造商对合作的满意度，同时会促进渠道协作从而提升制造商对合作的满意度。
2021 Vol. 18 (1): 110- [
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118
周天舒，马钦海，杨勇，陈海峰
顾客服务己化量表开发与验证
在相关文献回顾的基础上，进一步凝练顾客服务己化的概念内涵，并综合运用焦点小组访谈、开放式问卷调查、扎根理论的编码技术等方法，编制了顾客服务己化的初始测量题项。经过预调研和正式调研，结合信度分析及因子分析等统计方法，形成了包含8个问项的顾客服务己化概念测量量表。以顾客契合和顾客情绪作为校标，基于契合原理构建了“顾客服务己化-顾客情绪-顾客契合”概念模型，进一步验证所开发量表的效用，探讨顾客服务己化对顾客契合的效应机制。研究表明，顾客服务己化正向影响顾客契合，顾客情绪在其中起中介作用。
2021 Vol. 18 (1): 118- [
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财务与金融
127
刘井建，徐一琪，李惠竹
金融衍生品投资与企业现金流波动风险研究
为了揭示金融衍生品对企业现金流波动风险的影响机制与效应，以我国沪深A股2015～2018年制造业上市公司为研究对象，运用Heckman两阶段回归模型进行实证研究。研究发现：公司使用金融衍生品降低了现金流波动风险；当经营风险大、信息不对称程度高以及代理冲突严重时，其降低幅度更高，揭示出金融衍生品的主体需求和效应差异。进一步分析发现，外汇衍生品和商品衍生品发挥了降低现金流波动风险的作用，而利率衍生品的效应不显著；金融衍生品加剧了特质风险但对系统性风险无显著作用，并且对公司价值未产生显著影响。
2021 Vol. 18 (1): 127- [
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137
汪海粟，闫昱彤，秦子航
基于决策导向的企业内在价值评估与案例研究
针对企业决策信息优化的现实需求，应用企业战略管理和业绩评价的相关理论，在重新定义内在价值的基础上，探讨了其评估的必要性和可行性，并据以设计了评估技术方案。随后以宝钢股份公司为研究对象，对其内在价值进行了模拟评估。研究认为：企业内在价值是企业在要素市场和商品市场规律制约下，受历史惯性、现行结构和演进态势共同影响的现金流量折现的专业判断，是企业行为定位和态势的集合；通过试点企业内在价值评估，可以发挥其检验账面价值和制衡市场价值的决策参考功效。
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述评
148
廖琳，苏涛，陈春花
基于1996～2020年文献计量分析的团队冲突管理研究知识图谱与热点趋势研究
以1996～2020年Web of Science核心合集数据库中团队冲突在管理学研究中的文献为研究对象，运用Citespace等可视化科学工具绘制了团队冲突研究关键词共现图谱和战略坐标图，系统分析了团队冲突管理研究内容的内在关联与发展脉络，并绘制了团队冲突管理研究的热点趋势主线框架。研究结果发现：团队内部冲突、信任、绩效、战略性决策是团队冲突管理研究的热点。在未来的研究中，探究不同类型冲突间的转化过程及边界条件是明晰团队冲突结构及作用机制的突破口；结合其他冲突类型及团队生命周期各阶段展开对团队冲突与绩效影响关系的讨论是对团队冲突影响结果的有益探索；辨识高层管理团队成员间的信任障碍问题、虚拟团队中的快速信任机制是信任与冲突关系研究的重点议题；探究不同冲突管理策略组合运用的作用机理是找到冲突解决方案的关键一环。
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