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管理学报
2020年 17卷 10期
刊出日期：2020-10-01
管理学在中国
组织与战略
创新与创业
人力资源管理
营销与服务
物流与运作管理
述评
管理学在中国
1423
阳镇，尹西明，陈劲
新冠肺炎疫情背景下平台企业社会责任治理创新
首先，运用逻辑演绎与案例验证相结合的研究方法，剖析了平台企业较之于传统企业而言独特的平台双元属性，发现平台企业在治理目标、治理角色、治理过程等多维度超越了传统的企业社会责任治理，推动企业社会责任治理共同体的兴起。然后，通过分析新冠肺炎疫情背景下双元属性的平台企业社会责任治理创新如何赋能应急管理和社会治理，发现双元属性的平台企业能够以全新的组织载体、治理主体、治理过程和治理范式赋能新冠肺炎疫情防控和社会治理创新。最后，展望了平台企业社会责任治理创新未来研究重点，为平台企业创新治理、后疫情时代的社会责任治理创新提供启发，也为全球其他国家有效预防和应对未来可能发生的全球性公共社会问题提供中国经验、案例和启示。
2020 Vol. 17 (10): 1423- [
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1433
杨洋，邹明阳，谢国强，李仲秋，倪文斌
重大突发公共卫生事件下的供应链恢复机制
为探索突发性公共卫生事件下供应链恢复机制，以政府出台的应对疫情政策作为样本，采用扎根理论方法，在识别关键影响因素与情境化特征因素的基础上，建构供应链全面恢复机制理论框架。研究表明：需要在全局性视角下进行整体恢复，促进供应链全面唤醒；可以采用分布唤醒的方式实现供应链恢复，即在全局统筹规划的基础上确定和唤醒重点企业，并逐步带动唤醒整条供应链；唤醒模式可以保证供应链恢复动态性，以适应不断变化的疫情。
2020 Vol. 17 (10): 1433- [
摘要
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组织与战略
1443
何晓斌，柳建坤
政治联系对民营企业经济绩效的影响研究
基于2018年第十三次全国私营企业抽样调查数据，根据中国情境下执政党针对民营企业采取的政治吸纳与组织嵌入两种策略区分了个人与组织两种层次的政治联系，并实证分析比较了二者对企业绩效的影响。研究结果发现：设立党组织可以显著提升企业经济绩效，并且这一效应要强于政治身份的作用；设立党组织和政治身份都可以缓解企业受到的资源约束，但前一种方式的作用更强；缓解资源约束是党组织之所以提升企业经济绩效的有效渠道。这表明党组织作为一种政治联系对民营企业可持续发展具有积极作用，也为提高民营企业的党建工作质量提供了政策参考。
2020 Vol. 17 (10): 1443- [
摘要
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1453
吴建祖，袁海春
绩效期望落差与企业环境战略的倒U形关系研究
基于企业行为理论、前景理论和威胁刚性假说，以2010~2017年中国沪深A股制造业上市公司为样本，实证检验绩效期望落差对企业环境战略的影响。研究表明，绩效期望落差与企业环境战略呈倒U形关系。面对绩效期望落差，出于回应质疑、转移话题、寻求支持等需要，企业倾向于增加环保投入以实现绿色转型（“穷则思变”）；迫于资本市场、资源约束、生存威胁等压力，企业倾向于减少环保投入以降低经营成本（“人穷志短”）。当绩效期望落差较低时，“穷则思变”占主导；当绩效期望落差较高时，“人穷志短”更明显。
2020 Vol. 17 (10): 1453- [
摘要
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1461
陈爽英，傅锋，李启月
“个体-组织”情境嵌套下CEO互联网行业经历与平台企业战略变革
基于平台企业特性，运用体验式学习理论，以上市平台企业面板数据为样本，通过双向固定效应模型，实证研究CEO互联网行业经历对平台企业战略变革的直接影响，以及“个体-组织”情境嵌套下的联合调节效应。研究表明，CEO互联网行业经历促进平台企业战略变革，且管理自主权正向调节该促进作用。进一步研究发现：平台企业处于新创阶段，或市场不确定性较高时，CEO管理自主权对互联网行业经历促进平台企业战略变革的正向调节效应变弱；当平台企业绩效较好时，该正向调节效应会增强。
2020 Vol. 17 (10): 1461- [
摘要
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人力资源管理
1470
吴琴，张骁，李嘉，贺凤娟
领导亲社会倾向对员工组织公民行为影响的跨层次研究
从领导特质视角出发，以53名团队领导和191名员工为考察对象，通过对两阶段领导-员工配对调研所获取的问卷数据进行跨层次分析，对领导者人格特质与员工组织公民行为的关系进行考察，并基于社会认同理论，着重分析并检验了领导者亲社会倾向影响员工组织公民行为的作用机制及边界条件。研究结果表明：领导亲社会倾向有利于加强员工的内部人身份认知，而内部人身份认知促进了员工的组织公民行为，员工的内部人身份认知在领导亲社会倾向影响员工组织公民行为的过程中发挥中介作用，并且员工的传统性价值观念会强化这个中介过程。
2020 Vol. 17 (10): 1470- [
摘要
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1478
岳磊，晁罡，王磊，常赛超
德性伦理主导下组织主人翁行为多元驱动路径扎根研究
组织中的主人翁行为有复杂多元的驱动路径，通过对3家传统文化践履型企业的程序性扎根研究，提出了在“家文化”泛化背景下，驱动员工组织主人翁行为的是一种个体德性引导下的包括良知自觉的主导路径和利益达成、关系认同两个次生路径组成的多元路径。通过分析该多元路径的内部主次关系，突出了个体德性因素在员工组织主人翁行为形成中的主导作用。
2020 Vol. 17 (10): 1478- [
摘要
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1489
黄杰，唐春勇
克扣型领导影响员工创意领地行为的条件过程研究
基于公平启发理论，通过收集403名员工的纵向数据，探讨了克扣型领导影响员工创意领地行为的条件过程。研究结果表明，克扣型领导显著正向影响员工创意领地行为；心理契约违背中介了克扣型领导与员工创意领地行为的关系；同事异质性协议正向调节克扣型领导和心理契约违背，以及心理契约违背和员工创意领地行为的关系，即同事异质性协议程度越高，相应关系越强；同事异质性协议正向调节克扣型领导影响员工创意领地行为的间接过程，同事异质性协议程度越高，心理契约违背的中介效应越强。
2020 Vol. 17 (10): 1489- [
摘要
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创新与创业
1498
简兆权，旷珍
协同创新网络、复合式能力与新服务开发绩效
基于216份服务企业的调查问卷数据，探讨协同创新网络对企业新服务开发绩效的影响，并考察了这一影响过程的中介机制与作用边界。研究表明：①协同创新网络对新服务开发绩效有着显著的正向影响。②复合式能力在协同创新网络和新服务开发绩效之间起着中介作用。③环境竞争性会正向调节复合式能力与新服务开发绩效之间的关系；同时，环境竞争性会增加复合式能力在协同创新网络与新服务开发绩效之间的中介效应。
2020 Vol. 17 (10): 1498- [
摘要
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1506
张镒，刘人怀
平台领导力对探索式创新的影响及平台开放度的调节作用
以探索式创新为因变量、平台领导力为自变量，并将平台开放度作为调节变量构建了一个影响机制模型。通过对互联网平台企业的实证分析，研究发现：平台企业拥有的平台领导力越强，越有利于开展探索式创新活动；平台开放广度越高，平台领导力对探索式创新的作用越强
2020 Vol. 17 (10): 1506- [
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1514
李莉，林海芬，程露，吕一博
内外向开放式创新非对称对产业创新网络抗毁性的影响
聚焦创新网络层面，从开放度的视角探索企业内外向型开放式创新的非对称与网络抗毁性的作用关系，并考虑技术群体内部凝聚性在这一关系中的调节效应。采用层次回归方法，对新能源产业138个专利引用网络进行实证分析，研究表明：内外向创新广度/深度非对称对网络抗毁性有负向影响；内外向开放式创新非对称负向影响网络抗毁性；技术群体的凝聚性负向调节内外向创新广度/深度非对称与网络抗毁性的关系。
2020 Vol. 17 (10): 1514- [
摘要
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营销与服务
1523
齐岳，廖科智，王治皓
市场关注度、治理有效性与社会责任信息披露市场反应
以2010~2017年发布社会责任报告的上市公司为研究对象，在控制披露质量和公司财务特征等重要变量的基础上，从市场关注度和治理有效性两个维度，对信号传递效果在微观层面的异质性因素和作用机理进行了实证分析。研究发现：内部控制有效性正向影响社会责任信息披露市场反应，并且在低代理成本组和国有企业组中更突出；市场关注度与信息披露市场反应存在显著的正相关关系，媒体关注度高的上市公司，发布社会责任报告更能得到资本市场的认可，且首次披露的报告更倾向于引起投资者关注；在披露准则没有统一量化标准的背景下，社会责任报告发布的价值信息含量与其信息披露质量基本无关。
2020 Vol. 17 (10): 1523- [
摘要
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1535
徐伟，杨玉成，李永发
老字号品牌创新路径与模式研究
以安徽省中华老字号作为实证研究对象，收集362份消费者样本数据，通过模糊集定性比较分析法构建老字号品牌权益实现的品牌创新构型，探讨品牌创新方式的共同和相互作用对品牌权益的影响机制。研究发现：高品牌权益的实现主要体现为分别以市场创新和产品创新为核心的两条“殊途同归”的创新路径；市场创新在老字号品牌权益的提升中起关键作用，完善性商业模式创新起“保健”作用。由此针对性地提出积极进取的市场开发、谨慎发展的产品创新和保守稳健的商业模式创新3种品牌发展模式。
2020 Vol. 17 (10): 1535- [
摘要
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物流与运作管理
1544
倪晓，程海芳，刘丛
考虑消费者偏好的混合销售渠道决策模型
考虑消费者对电商平台品牌价值和制造商产品质量的偏好，构建由一个平台商和一个入驻电商平台的制造商构成的混合销售渠道决策模型，通过理论证明和数值仿真，比较分析不同权利结构下制造商入驻电商平台的质量条件、入驻前后双方的决策结果，以及不同权利结构对入驻后双方决策结果的影响。研究表明：当产品质量成本系数小于入驻平台后分享的品牌价值时，制造商愿意接受平台商提出的入驻质量条件，且在平台商占主导和权力均衡两种情形下平台商提出的质量条件较高；制造商入驻平台后，双方产品的价格、需求和利润都会得到提升，其提升幅度与权力结构、产品质量影响系数和平台品牌价值有关。
2020 Vol. 17 (10): 1544- [
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1554
李武强，刘德智，许晓晴
提供补救服务情境下专家薪酬、服务优化对服务策略的影响研究
在面对面专家服务中，部分服务商为了提升顾客对服务的信心，针对服务失败提出了免费重新服务的补救方案，但这会增加系统负荷与等待时间；而高水平的专家虽然能提高成功率，但也会增加服务商薪酬支出成本。针对上述问题，基于排队论对提供一次、无限次补救服务两种方案进行研究，发现：①后者服务定价、期望等待时间更稳定；②当潜在需求较小时，两方案都随需求的增加提高了对专家能力的要求，当潜在需求足够大时，两方案的收益及其对专家能力的要求相同；③服务优化在潜在需求较小时能够节省薪酬支出，在潜在需求较大时提高有效需求。
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摘要
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述评
1564
田志龙，陈丽玲，李连翔，何金花
中国情境下的政商关系管理：文献评述、研究框架与未来研究方向
基于现有文献并对与政商关系话题相关的中国情境特征进行梳理，对中国企业政商关系的相关研究进行了综述性理论探讨，提出了理论研究框架和未来研究方向。首先，对探讨中国情境下政商关系的国内外文献进行回顾，以回答现有文献“研究了什么”；然后，对政商关系的中国情境进行全面梳理，以辨别企业政商关系管理实践“需要研究什么”；接着，通过比较分析现有文献的不足，以回答“缺什么”；最后，对中国情境下的政商关系管理话题未来研究方向提出了建议。
2020 Vol. 17 (10): 1564- [
摘要
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管理学报
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