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管理学报
2018年 15卷 3期
刊出日期：2018-03-01
管理学在中国
创新与创业
人力资源管理
信息与知识管理
营销与服务
物流与运作管理
管理学在中国
317
罗文豪，宋继文
变革情境下管理学术研究的社会责任
植根于对中国管理研究的持续讨论，聚焦于思考管理学术研究的社会责任，首先，从知识创造取向、成果发布取向、实践互动取向和自我变革取向4个方面阐述了管理学术研究践行社会责任的路径；然后，结合当前时代特征在环境、组织和个体层次的一系列巨大变化，探索了管理实践和研究中涌现出的一些新问题，主张管理学者们更多地关注变化的现实世界；最后，从完整的学术研究历程、学术社群之间关系、本土化与全球化之争3个角度着手，为在变革情境下开展负责任的管理学术研究提供了行动建议。
2018 Vol. 15 (3): 317- [
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326
简兆权，令狐克睿
虚拟品牌社区顾客契合对价值共创的影响机制
采用案例研究方法，以小米社区作为研究对象，基于顾客契合和价值共创理论，探讨虚拟品牌社区顾客契合对价值共创的影响机制。研究模型揭示了虚拟品牌社区是实现价值共创的典型平台，通过“动机-过程-结果”的系统化过程实现价值共创。研究表明：顾客准备和社区认同是促进虚拟品牌社区顾客契合的动机，分别从个体和群体层面促进顾客契合；顾客契合是实现价值共创的基础，通过心理、行为和社会因素的契合过程促进价值共创；顾客契合促进顾客价值和顾客忠诚，同时，顾客价值还直接促进顾客忠诚，从而实现顾客和企业双重属性价值。
2018 Vol. 15 (3): 326- [
摘要
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335
杜亚灵，柯丹，赵欣
PPP项目中初始信任对合同条款控制影响的多案例研究
通过分析“2014年PPP模式环境评价报告”建立了中国PPP市场成熟度的评价指标，并基于理论分析构建以初始信任为自变量、合同条款控制为因变量、市场成熟度为调节变量的理论模型；遴选出5个市场成熟度可明显区分的PPP项目，并通过分析多渠道搜集到的私人部门信息及政府部门公示的合同，完成对初始信任及合同条款控制的测度；通过多案例对比分析，得到初始信任对合同条款控制的影响机理及市场成熟度对其关系的调节作用。研究表明：市场成熟度对初始信任与合同条款控制间关系的调节效应显著；操作成熟度高的项目总体情况较操作成熟度低的更接近初始信任与合同条款控制关系的理论水平；地方适用性高的项目总体情况较地方适用性低的更接近初始信任和合同条款控制关系的理论水平。
2018 Vol. 15 (3): 335- [
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345
聂婷，孙艳伟
中国人力资源管理的多元化发展——第6届中国人力资源管理论坛述评
在全球化的趋势下，人力资源管理的多元化特征愈加明显，如何应对多样化的员工团队给当代组织的发展提出了挑战。在这种背景下，第6届中国人力资源管理论坛于2017年11月4～5日在澳门科技大学召开。本次会议以“多元文化下的人力资源发展”为主题 ，共设10个分论坛，与会代表就员工在职行为、多样化领导、新型领导风格、组织氛围等一系列当前人力资源热点问题进行了探讨和交流。
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人力资源管理
351
王红丽，吕迪伟
受控动机理论视角下的员工感知信任及其影响研究
基于控制型激励的研究视角，以华南地区7家企业的189位员工为样本，通过探析员工被信任感与强制性组织公民行为的关系，对感知上司信任如何通过义务感知诱发强制性组织公民行为进行了研究。研究发现，被信任感能够预测员工的强制性组织公民行为，变相成为制型手段，感知义务为中介变量，员工的感知组织自尊能够显著调节被信任感与感知义务之间的关系。研究结论表明，对被信任感的不信任在企业管理实践中是一个被忽略的悖论现象。
2018 Vol. 15 (3): 351- [
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358
李志成，王震，祝振兵，占小军
基于情绪认知评价的员工绩效压力对亲组织非伦理行为的影响研究
基于情绪认知评价理论，通过对426名企业员工在两个时间点的调查，对员工绩效压力对其亲组织非伦理行为的影响进行了探究。研究结果表明，绩效压力对亲组织非伦理行为存在显著的正向影响；绩效压力通过诱发员工的职场焦虑而使员工做出亲组织非伦理行为；员工的尽责性会正向调节绩效压力对职场焦虑的影响，进而调节绩效压力通过职场焦虑对亲组织非伦理行为之间的间接影响。高尽责性的员工在面临绩效压力时，更会体验到职场焦虑，进而做出亲组织非伦理行为。
2018 Vol. 15 (3): 358- [
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366
魏海波，李新建，刘翔宇
“HRM-竞争战略”匹配模式对组织适应性绩效的作用机制研究
借鉴复杂适应系统理论（CAS），构建了“内部化HRM战略-防御型竞争战略”和“外部化HRM战略-探索型竞争战略”两种匹配模式，并选取人力资源柔性（功能柔性和数量柔性）作为中介变量，运用Polynomial Regression方法和450份中国企业的调查数据，验证了不同战略匹配模式对组织适应性绩效的影响效果。研究结果发现，“内部化HRM战略-防御型竞争战略”匹配模式对组织适应性绩效有显著的正向影响，且功能柔性在影响过程中具备中介作用；但“外部化HRM战略-探索型竞争战略”的匹配模式对数量柔性及组织适应性绩效的影响作用尚需进一步验证。
2018 Vol. 15 (3): 366- [
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创新与创业
375
贾卫峰，楼旭明，党兴华，谢逢洁
基于知识匹配视角的技术创新网络中核心企业成长研究
通过构建技术创新网络节点间知识匹配模型，利用Netlogo自带的Logo语言对创新网络中核心企业成长过程进行仿真。研究发现：节点间知识存量的差异程度与网络节点核心性形成时间呈正相关关系；网络节点知识匹配度的差异程度与网络节点核心性形成的平均时间呈倒U型关系；网络节点知识影响力的差异程度与网络节点核心性的形成的平均时间呈反比例关系。
2018 Vol. 15 (3): 375- [
摘要
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382
伊志宏，申丹琳，江轩宇
分析师乐观偏差对企业创新的影响研究
结合我国实施创新驱动发展战略的现实背景，从市场信息中介视角出发，探讨证券分析师的乐观偏差是否会对企业创新产生影响。研究发现：①分析师的乐观偏差与企业创新显著负相关，表明分析师的行为偏差会对企业创新产生抑制作用；②管理层任期的延长及会计信息可比性的提高，将削弱二者之间的负向关系，意味着增加管理层的职业忧虑是分析师乐观偏差抑制企业创新的重要途径，且提高会计信息质量能缓解这种负面影响。
2018 Vol. 15 (3): 382- [
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392
侯建，陈恒，李丽，李奉书
高技术产业研发创新与非研发创新的异质门槛效应研究
考虑中国创新基础薄弱和创新禀赋地区异质性的情境下的创新模式，利用高技术产业2005~2014年省际面板数据，以地区创新水平为门槛变量，通过构建面板门槛回归模型，实证考察了研发创新和非研发创新与创新绩效之间更为复杂的“门槛效应”特征。研究表明：各地区研发创新整体上对创新绩效存在显著的正向促进作用，而对非研发创新则存在一定的负向影响。其中，当地区创新水平门槛较低时，研发创新的正向作用相对较小，非研发创新的负向影响相对较大；随着地区创新水平的门槛不断升高，研发创新正向效应增强，非研发创新负面影响减小。
2018 Vol. 15 (3): 392- [
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399
李婧，产海兰
空间相关视角下R&D人员流动对区域创新绩效的影响
运用2007~2014年中国大陆30个省市地区面板数据，探究R&D人员流动对区域创新绩效的影响。通过拓展引力模型对R&D人员流动进行测度，发现R&D人员的流动在不同地区间存在着显著差异，且发生了对流现象；在知识生产函数的基础上，考虑区域创新绩效的空间相关性，建立空间计量模型，考察R &D人员流动对区域创新绩效的影响。研究发现：R&D人员的流动与区域创新绩效间具有显著的相关关系，R&D人员的流入与区域创新绩效正相关，而R&D人员的流出与区域创新绩效负相关，R&D人员流入效应整体强于R&D人员流出效应；且中国东部地区主要以R&D人员正向的流入效应为主，而中西部地区R&D人员负向的流出效应更加明显。
2018 Vol. 15 (3): 399- [
摘要
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营销与服务
410
周雄伟，马新朝，陈晓红
价格比较广告中折扣比例对消费者积极反馈行为的影响
基于对移动购物环境下电商推送广告的特征提取与分析，探究广告中的折扣比例对消费者积极反馈行为的影响。着眼于移动电商中价格比较广告这种促销形式，通过获取唯品会平台的真实数据，经文本挖掘、计量分析后发现，在该场景下二者存在明显的正向关系；且推送的文本特征、时间特征对消费者的反馈行为也存在影响。通过探讨这种正向关系的内在机制，发现电商平台对产品的质量保障以及信誉度与该积极影响存在关系。
2018 Vol. 15 (3): 410- [
摘要
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420
李倩倩，范雅雯
共情对公益广告说服效果的影响研究
基于情感适应理论和认知资源理论，通过两个情境模拟实验探讨情感诉求公益广告的内在说服机制。研究表明，共情作为引发亲社会行为的重要因素，影响着公益广告的说服效果。共情在自我建构与亲社会行为意愿间起中介作用；广告情节真实性显著调节自我建构与共情的关系；互依自我增强社会偏好中的框架效应，进而影响亲社会行为意愿。
2018 Vol. 15 (3): 420- [
摘要
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427
徐岚，张磊，官翠玲，张辉
顾客主动社会化对顾客遵从和医疗服务结果满意度的影响研究
基于病患与医疗服务提供者之间的交互关系的改变对医疗服务结果的影响，研究了顾客主动社会化对医疗服务参与过程的影响，发现顾客的正式和非正式社会化活动影响了顾客角色定位，进而影响到顾客遵从和服务结果满意度。同时，服务者沟通风格调节了顾客角色定位对顾客遵从的影响。
2018 Vol. 15 (3): 427- [
摘要
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信息与知识管理
434
席运江，赵燕，廖晓，刘晚军
基于LDA的企业微博主题传播超网络建模及分析方法
综合利用微博内容及粉丝评论数据，对企业微博主题的传播效果进行研究。使用LDA主题模型发现微博内容及粉丝评论中的主题，在此基础上，通过建立内容关键词与粉丝评论关键词之间的映射，构建微博主题传播超网络(MTDSN)模型。基于MTDSN模型及各构成子网，分析微博传播重点主题、粉丝热点主题、有效传播热点词及有效传播核心词，并通过凝聚子群分析有效传播主题及其构成。以华为花粉俱乐部官微为实例，证明该模型及方法的有效性。
2018 Vol. 15 (3): 434- [
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442
夏国恩，马文斌，唐婵娟，张显全
融入客户价值特征和情感特征的网络客户流失预测研究
在网络客户流失预测中，引入网络客户价值特征和情感特征，构建基于客户行为特征分析的网络客户流失预测模型结构。以国内某电子商务网站客户流失预测为实例，利用支持向量机与人工神经网络、逻辑斯蒂回归、朴素贝叶斯、决策树等方法进行对比研究，发现网络客户流失预测模型结构能在考虑预测模型准确性的条件下，兼顾预测模型的可解释性，是研究网络客户流失问题的有效方法。
2018 Vol. 15 (3): 442- [
摘要
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物流与运作管理
450
李武强，许晓晴，倪冠群
基于排队系统的顾客密集型公共服务策略
顾客密集型公共服务中，服务时间越长，顾客所获效用越高，但后续顾客等待时间也随之变长，甚至造成排队拥堵，需制定策略使社会福利最大化。采用M/M/1排队系统，分别基于同质顾客情境与存在单位等待成本高低不同的两类顾客情境进行研究。研究发现：差异性策略中仅服务低单位等待成本顾客的策略最优；当低单位等待成本一定时，随着高单位等待成本的增加，最优差异性策略的社会福利会递增至最大值，而服务所有到达顾客的策略的社会福利则递减；当顾客到达速率大于临界值时，任何情境下都需要对顾客到达情况进行控制，否则排队拥堵将会造成社会福利的下降。
2018 Vol. 15 (3): 450- [
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459
陈刚，付江月
兼顾公平与效率的多目标应急物资分配问题研究
大规模灾害发生初期，首批应急物资往往供不应求，物资分配决策者需要在追求效率的同时兼顾公平。针对该问题，构建以总加权嫉妒值最小为公平目标，以总物流成本最小为效率目标，以比例公平为约束条件的多目标数学优化模型；设计改进的快速非支配排序遗传算法，求解冲突多目标的帕累托前沿，并给出帕累托前沿解的选择策略。案例分析表明，模型和算法能有效解决供小于求情况下的应急物资公平分配问题，揭示了最小嫉妒公平与比例公平的悖反关系，以及资源的短缺程度从客观上决定了应急物资分配的总体公平程度。
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467
马德青，胡劲松
零售商具相对公平的闭环供应链随机微分博弈模型
针对一主导制造商和一零售商组成的闭环供应链动态系统，研究制造商回收模式下制造商的最优批发价格、最优回收努力投入策略以及零售商的最优销售价格策略的制定问题。利用Nash讨价还价博弈理论，构建具Nash公平关切参考点的“嫉妒/自豪”型的零售商公平效用泛函；利用微分博弈理论，给出制造商的均衡批发价格和回收努力投入策略、零售商的均衡产品销售价格策略以及制造商和零售商的最优值函数。研究发现：随零售商公平关切程度的提高，零售商会提高其产品销售价格，制造商会降低其产品批发价格，并减少回收努力投入；随外界随机干扰的增强，制造商会降低其产品批发价格，并加大回收努力投入以应对不确定性，而零售商会降低产品销售价格。算例结果表明：零售商公平关切程度越高，制造商最优值函数曲线下移，相反零售商最优值函数上升。
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管理学报
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第11届中国 实践 管理论坛（2020）会议通知（第二轮）
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《管理学报》三度荣膺“复印报刊资料”管理类全文转载量第一
第3届中国人力资源管理论坛(第一轮通知）
2013’“中国·实践·管理”论坛征稿通知
《管理学报》名列《复印报刊资料》管理学学科全文转载量第一名
《管理学报》入编《中文核心期刊要目总览》2011年版
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