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管理学报
2017年 14卷 12期
刊出日期：2017-12-01
管理学在中国
组织与战略
创新与创业
人力资源管理
信息与知识管理
营销与服务
物流与运作管理
管理学在中国
1737
杨洋，胡茜茜，裴学亮
基于小米公司案例的品牌社群认同形成机制的模型构建研究
通过具体企业案例，借助扎根理论分析一个品牌社群的成员感知和反应数据，从中归纳出品牌社群认同的4个维度（身份认知、社群情感、积极评价和用户行为），以及品牌社群认同的9个影响因素（产品评价、民族意识、社群领袖、社区氛围、品牌认同、消费体验、用户改变、销售服务和品牌传播），得到了品牌社群认同的形成机制模型。
2017 Vol. 14 (12): 1737- [
摘要
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1747
郑海东，赵丹丹，张音，陈义航
企业社会责任缺失行为公众反应的案例研究
基于网络志及扎根理论，以4起企业社会责任缺失事件的903条微博评论为数据来源，系统探索了企业社会责任缺失行为的公众反应机制。研究发现，公众对企业社会责任缺失的反应经历了动态演变的3个阶段，即公众关注、公众认知和公众评价，其作用机制为：①企业特性、行为可见性、行为严重性、行为罕见性影响公众对企业责任缺失的关注；②基于对事件信息的搜集和传播，公众对失责事件责任归属做出认知判断，并认定是企业故意行为还是无意行为；③公众对社会责任缺失的认知进一步影响公众评价，即对企业品牌的态度。企业固有形象的好坏对公众认知和公众评价之间的关系产生调节作用。
2017 Vol. 14 (12): 1747- [
摘要
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332
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组织与战略
1757
许晖，范雅楠，王琳
中国跨国企业海外子公司市场适应性演化研究
通过对天士力公司4家海外子公司的国际化发展进行纵向多案例对比分析，基于主导行为与网络嵌入的视角构建了海外子公司市场适应性演化模型。该模型表明，来自东道国的制度压力及其变化构成了子公司市场适应性演化前提和动机；子公司初创阶段会以外部主导行为开拓市场寻求以强关系嵌入当地市场网络，进而提升对市场的响应性；伴随着子公司的发展，外部主导行为和内部主导行为的相互强化会促进子公司构建以自身为核心的二元网络结构，从而对响应性和绩效的提升产生正向积极影响；当子公司陷入强关系网络结构时将负向影响市场适应性和子公司成长；子公司内外部主导行为、网络嵌入和市场适应性是一个动态演化和不断调整的过程，起始于外部主导行为并呈现出三者间相互影响、不断迭代和螺旋式发展的特征。研究结论对中国跨国企业海外子公司的市场适应性研究和实践具有一定借鉴作用。
2017 Vol. 14 (12): 1757- [
摘要
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1767
谢永珍，张雅萌，吴龙吟，董斐然
董事地位差异、决策行为强度对民营上市公司财务绩效的影响研究
基于关系契约理论，采用“结构-行为-绩效”研究范式与非线性中介效应检验方法，对深沪民营上市公司董事地位差异通过决策过程的中介作用对财务绩效的影响进行实证检验。研究结果发现，董事地位差异是一种协调董事会运作的有效机制，董事地位差异与决策行为强度呈负向指数曲线关系；董事会决策行为强度完全中介董事地位差异对公司绩效的影响，并存在显著瞬间间接效应。研究表明，在权威服从的社会文化与市场化程度较低的中国治理情景下，群龙无首的精英董事会难以确保其有效性，但差而有序，序而有尊的董事地位差异更有助于民营上市公司董事会治理效果的改善。研究结论进一步打开了董事会内部互动过程的“黑箱”，并通过引入董事会决策行为强度作为中介变量，拓展了既有研究的“结构-行为”范式，创新了中介效应的验证方法，使现有理论模型更符合实践逻辑。
2017 Vol. 14 (12): 1767- [
摘要
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人力资源管理
1777
韩翼，董越，胡筱菲，谢怡敏
员工进谏策略及其有效性研究
在梳理以往研究的基础上，拓展了中国古代五谏之说，归纳出中国情境下8种经典谏言策略并建立其初始量表，探索了当代中国背景下员工进谏策略的结构，并对员工进谏策略的有效性进行了探讨。首先，在预测试中对66名被试进行问卷调查并进行探索性因子分析，初步验证了员工进谏策略预期的八因子结构，并对量表进一步修正；然后，在正式调查阶段，通过大样本对修正量表做进一步检验，并对员工进谏策略的有效性进行探讨和验证。研究结果表明，直谏对领导纳谏的评价有正向影响；越谏、胁谏对领导纳谏的评价有负向影响。
2017 Vol. 14 (12): 1777- [
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1786
王聪颖，杨东涛
期望差距对新生代知识型员工离职意向的影响研究
集体主义文化背景下，期望差距对新生代知识型员工离职意向的影响是一个值得关注的问题。基于497份问卷调查，通过整合自我差异理论和情感事件理论，扩展了期望差距的内涵并探讨了两者之间的中介机制。研究结果表明，新生代知识型员工的期望差距（现实工作与自我工作期望之间的差距、现实工作与重要他人工作期望之间的差距）越大，其产生积极情感的可能性减少；同时，其期望差距越大，则产生消极情感的可能性增加，进一步地会将这种情感转化为对其职业目标的追求，继而产生离职意向。研究结果对企业新生代知识型员工的管理实践具有较好的借鉴和指导作用。
2017 Vol. 14 (12): 1786- [
摘要
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创新与创业
1795
夏丽娟，谢富纪，付丙海
邻近性视角下的跨区域产学协同创新网络及影响因素分析
基于邻近的视角，利用国家知识产权局专利检索数据库提供的产学联合申请并授权的发明专利数据，研究了跨区域产学协同创新的网络演化；采用面板数据的固定效应负二项式回归，实证分析了区域之间的地理邻近性、社会网络邻近性和技术邻近性对跨区域产学协同创新绩效的影响，得出如下结论：区域之间的地理邻近性对跨区域产学协同创新绩效的影响是正向且显著的；社会网络邻近性对跨区域产学协同创新绩效的促进作用并不显著；技术邻近对跨区域产学协同创新绩效的影响是正向且显著的。
2017 Vol. 14 (12): 1795- [
摘要
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1804
李钰婷，高山行
生物医药企业的政治行为对突破性创新的影响研究
基于制度视角和动态能力理论，探讨生物医药企业政治行为对其突破性创新的影响，同时考察了战略柔性的中介作用以及合法性对这一关系的调节作用。根据中国165家生物医药企业调研数据的实证研究表明，政治行为有利于其突破性创新，战略柔性起到了中介作用。企业政治行为在对战略柔性的构建过程中，社会合法性起到正向调节作用，政治合法性具有负向调节作用，即两种合法性在企业通过政治行为将外部资源转化为内部战略柔性的过程中，分别显示了替代和互补作用。
2017 Vol. 14 (12): 1804- [
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1811
孙锐，周飞
企业社会联系、资源拼凑与商业模式创新的关系研究
在转型经济情境下，企业社会联系被认为是企业突破制度合法性限制和资源约束的有效途径。基于社会网络理论和资源建构主义理论，将企业研发联系作为社会联系的另一个重要维度，从资源拼凑的视角研究企业社会联系与商业模式创新之间的关系。研究结果表明：①商业联系、政治联系、研发联系均对商业模式创新有显著正向影响；②商业联系、政治联系、研发联系均对企业资源拼凑有显著正向影响；③资源拼凑在企业社会联系与商业模式创新之间的作用存在差异。资源拼凑在商业联系、研发联系与商业模式创新之间起到了部分中介作用，而在政治联系与商业模式创新之间起到了完全中介作用。
2017 Vol. 14 (12): 1811- [
摘要
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营销与服务
1819
文思思，李东进，郑晓莹
广告信息框架与消费者孤独感交互影响广告说服力的研究
现代社会孤独感非常普遍，但鲜有研究关注到消费者孤独感如何影响广告对消费者的说服力等重要营销学变量。3组实验分别选取中国大陆和中国香港的样本发现，广告信息框架（防御框架 vs. 促进框架）和消费者孤独感交互影响广告对消费者的说服力：对于采用防御框架的广告（强调“避害”），消费者的孤独感越高则广告对其说服力也越高，孤独感能够增强广告对消费者的说服力；然而，对于采用促进框架的广告（强调“趋利”），消费者的孤独感越高则广告对其说服力反而越低，孤独感会减弱广告对消费者的说服力。这是因为：消费者的孤独感越高则越悲观，对于采用防御框架的广告，消费者的悲观程度越高则该类广告对消费者的说服力也越高，孤独感通过影响悲观程度对广告说服力产生正向的间接效应；然而，对于采用促进框架的广告，消费者的悲观程度越高则该类广告对消费者的说服力反而越低，孤独感通过影响悲观程度对广告说服力产生负向的间接效应。研究与时俱进地揭示了新的影响广告说服力的重要前因变量，还提供了关于孤独感如何影响个体认知特点的新知识。
2017 Vol. 14 (12): 1819- [
摘要
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1829
宫秀双，徐磊，李志兰，卢健飞，江林，张雅丹
参照群体影响类型与居民消费意愿的关系研究
通过采用多元回归法对全国范围内收集的1000多个居民消费数据进行分析的结果表明，参照群体的不同影响类型(信息性影响、规范性影响)对居民的消费意愿均有着正向的影响作用，并且消费知识和消费信任在参照群体影响和居民消费意愿之间起着中介作用。
2017 Vol. 14 (12): 1829- [
摘要
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1840
孙立缘，罗建强，李锦飞
制造企业服务衍生的价值创造机理研究
针对制造企业服务衍生时可能出现“服务悖论”的问题，在考虑服务衍生对企业成本和客户效用影响的基础上，构建了供需价值创造模型，研究了制造企业产品制造和服务衍生的最优决策，以及服务衍生对供需价值创造的影响。研究结果表明：制造企业服务衍生存在以单位生产成本度量的边界条件，当制造企业的成本在服务衍生边界内时，应实施服务衍生，为供需双方创造更高价值；反之，制造企业在边界外的决策应为不实施服务衍生，以免陷入“服务悖论”的困境。此外，制造企业若以较低的成本投入实现服务衍生，或开展能有效解决客户问题的服务衍生，都将有助于实现供需双方的价值创造。
2017 Vol. 14 (12): 1840- [
摘要
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信息与知识管理
1847
王昶，吕夏冰，孙桥
居民参与“互联网+回收”意愿的影响因素研究
从居民用户角度出发，基于技术接受模型等理论，构建居民参与“互联网+回收”意愿的影响因素整合模型，并运用结构方程模型进行实证分析。研究结果表明：感知有用性、感知收益和主观规范对“互联网+回收”态度有正向影响，感知易用性和感知风险对其作用并不显著，但感知易用性可通过感知有用性对其产生间接影响；主观规范和感知收益直接或间接作用于“互联网+回收”意愿；感知有用性、感知风险和知觉行为控制无法直接影响居民参与“互联网+回收”意愿，但感知有用性可通过态度对其产生间接影响；性别、年龄、教育水平和收入等人口统计学变量对居民参与“互联网+回收”的态度和意愿均有显著影响。
2017 Vol. 14 (12): 1847- [
摘要
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1855
孟晋宇，刘超，陈向东
海归学者跨国知识转移绩效的测度研究
以在美国留过学并回归国内一流大学和科研院所工作的海归学者为研究对象，通过考察他们发表的论文，提出一种新的知识转移的绩效测度算式。从论文数量、论文质量、论文贡献度、知识转移意愿4个维度，构建知识转移的综合评价指标；利用主成分分析法构建绩效算式，刻画高、中、低3类知识转移绩效的边界；以此考察不同技术领域的海归学者知识转移绩效的差异性。实证结果证明了算式的有效性。
2017 Vol. 14 (12): 1855- [
摘要
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153
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物流与运作管理
1862
邵校，陈志祥
多级产品质量体系下劣化设备的生产与维护联合决策
针对产品质量受设备状态影响的情形，在多级产品质量体系框架下，研究持续劣化制造系统的生产维护联合决策问题。综合运用复合泊松过程和马尔科夫过程理论，建立企业平均毛利润最大化的生产维护联合决策模型，并给出求解方法。研究表明：对于影响产品质量的劣化设备，其劣化强度的微小增长会造成企业毛利润的巨大损失；生产经营者可以根据此模型得到合理的预防维护计划，有效遏制设备劣化，使产品的不合格率保持较低的水平，同时能以较高的服务水平满足剧烈波动的市场随机需求。
2017 Vol. 14 (12): 1862- [
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1870
张旭梅，王大飞
基于消费者策略行为的产品服务系统两周期定价策略研究
针对消费者策略性延迟购买行为会影响不同周期的产品服务系统需求与服务使用时间这一问题，构建制造商、服务商与策略性消费者之间的两周期动态博弈模型，探讨不同服务价格占比、不同消费者的策略性程度与不同服务估值占比下制造商和服务商的最优定价策略，分析消费者的策略性程度和服务估值占比对均衡结果的影响。研究表明：当服务价格占比很低、消费者的策略性程度很强、服务估值占比很低时，制造商会采用先低价后高价的定价策略，反之，采用先高价后低价的定价策略；当消费者的策略性程度较强、服务估值占比较低时，服务商会采用渗透定价策略，反之，采用撇脂定价策略；在一定条件下，服务商在第1周期会采用亏本销售定价策略。
2017 Vol. 14 (12): 1870- [
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1882
黄晶，杨文胜
考虑广告效应的非股权众筹产品价格和质量决策研究
基于非股权众筹，讨论当筹资人面对规模相当的两类潜在投资人时，对众筹产品的价格和质量决策；结合众筹引发的广告效应，研究众筹产品后续销售期的价格决策，并对两期产品价格进行对比；当潜在投资人规模不同时，探讨影响众筹成功率的因素及后续销售期决策。研究表明：根据投资商估值比值不同，众筹可能是单产品众筹也可能是双产品众筹，后续销售期产品也分为两类。单产品众筹下，后续销售价格小于众筹价格；双产品众筹下，低价产品销售价格大于众筹价格，高价产品销售价格和众筹价格分布于相同的区间。通过设计合理的众筹机制，筹资人可以成功地通过众筹推出新产品，并做出良好的后续销售期决策。
2017 Vol. 14 (12): 1882- [
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管理学报
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