针对“企业社会责任（CSR）是否有助于提高供应链中的产品质量”这一问题，构建一个由上游制造商和下游零售商组成的两阶段供应链博弈模型，研究制造商CSR对供应链均衡运作结果的影响。研究结果表明：制造商CSR程度的增加，促进了产品质量、产品需求和利益相关者经济业绩的增加，但制造商经济利润降低；质量改进效率的增加，提高了产品质量、产品需求和利益相关者经济业绩，但是制造商经济利润如何变化依赖于CSR程度和质量改进效率的相对大小；一个由数量折扣合同和质量改进成本分担合同构成的供应链契约，可以实现供应链系统协调；零售商实施CSR行为可使产品质量和产品需求更高。