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管理学报
 
2014年 11卷 12期
刊出日期:2014-12-01

管理学在中国
组织与战略
创新与创业
人力资源管理
营销与服务
述评
总目次
   
管理学在中国
1727 薄连明,井润田
TCL国际化:基于本土化系统观点的行动研究
“全景式管理”模型是依据中国本土化的系统思维所建立的一个组织诊断工具,已经在国内多家企业进行了成功应用。基于以上模型并采用理论与实践相结合的行动研究方法,对TCL集团2004年国际化前后的发展历程进行了分析,通过政治、经济与文化三方面要素的匹配程度变化,解释了TCL集团各阶段发展的管理特征和遇到的问题,从系统和辩证角度阐述了TCL国际化过程失误的原因及其组织重生的变革思路。从实践角度而言,分析结论对于揭示中国企业国际化遭遇的困难有很好的启示作用;从理论角度而言,提出的“全景式管理”模型对于本土化理论开发具有创新性的理论贡献。
2014 Vol. 11 (12): 1727- [摘要] ( 808 ) [HTML 1KB] [PDF 1872KB] ( 1211 )
1737 朱春玲,刘永平
企业创新型人才素质模型的构建——基于中国移动通信集团调研数据的质性研究

基于国内外对创新型人才概念和素质的研究综述,通过提炼涉及素质构成的主要要素特征以及分类整理,创新性地构建了创新型人才素质基础模型,并梳理出各构成要素之间的内在联系。随后,结合对中国移动相关工作人员的调研数据,对模型进行修正,融入了企业横向职能类别和纵向职位层级两个职业创新素质成分,最终构成企业创新型人才素质的立体模型。

2014 Vol. 11 (12): 1737- [摘要] ( 793 ) [HTML 1KB] [PDF 1453KB] ( 924 )
1745 宋华,喻开,于亢亢
资源需求与交易成本对服务外包治理机制的作用——基于N公司的案例研究
提出了服务外包中双方的交易治理机制由客户需要的资源类型以及交易成本共同决定,并建立了需要探究的理论框架。以N公司所实施的4个不同的软件服务外包项目为研究对象,详细分析了各个项目所需求的资源、交易成本情况与项目实施中的具体治理机制之间的关系。根据案例研究结果,提出了在不同资源需求(被操作性资源与操作性资源)以及不同交易成本(交易成本低与交易成本高)时可供选择的交易治理机制。
2014 Vol. 11 (12): 1745- [摘要] ( 707 ) [HTML 1KB] [PDF 1439KB] ( 828 )
1755 吕力
周易哲学视角下组织过程的不确定性、 情境决定论与变通
于变通的思维方式,“关系”与作为正式制度的层级、官僚体系、组织结构、准则、规范等之间存在替代关系;非正式制度与正式制度之间存在替代关系;“此制度”与“彼制度”之间也存在替代关系。 “变通”包括“通融”、“动态调整”、“引导”与“变革”4种方式。同时,基于“易”与“不易”的辩证关系,不确定性的制度安排有其“成本”和“收益”。中国的变通哲学有利于行为的创新,而不利于制度的创新;有利于渐进性创新,而不利于破坏性创新。
2014 Vol. 11 (12): 1755- [摘要] ( 587 ) [HTML 1KB] [PDF 1060KB] ( 934 )
1762 张琳,王磊
网络环境下的管理理论研究和实践探索 —— “管理学在中国”2014年会(第7届)观点综述
“管理学在中国”2014年会(第7届)以“网络环境下的管理新挑战”为主题,从当前中国管理实践的新情境出发,结合网络科技发展引发的组织实践与理论变革,通过管理学者及实践者深度对话,围绕创建“网络环境下的管理理论”, 从“管理学在中国”实践探索、“管理学在中国”理论研究、商业组织研究、政府与非营利组织研究等方面展开研讨。
2014 Vol. 11 (12): 1762- [摘要] ( 858 ) [HTML 1KB] [PDF 825KB] ( 1018 )
组织与战略
1766 刘凯宁,樊治平,李永海
考虑多因素关联情形的企业发展战略选择的SDV方法
提出了考虑多因素关联情形的企业发展战略选择的SDV方法。该方法基于SWOT矩阵模型确定考虑多因素关联情形的企业发展战略选择框架;然后运用DEMATEL法确定战略选择框架中诸多因素的重要性程度;进一步地,运用VIKOR法选择适合的企业发展战略。通过对一个中小企业发展战略选择的实例分析,来说明运用SDV方法进行企业战略选择的可行性和有效性。
2014 Vol. 11 (12): 1766- [摘要] ( 594 ) [HTML 1KB] [PDF 1176KB] ( 1017 )
1775 王疆
组织间模仿、环境不确定性与区位选择: 以中国企业对美国直接投资为例
从组织间模仿视角出发,考察组织环境中的其他企业以往行为对企业区位选择的影响。基于中国企业对美国直接投资数据的实证研究发现,模仿是中国企业对美国直接投资区位选择的重要影响因素,企业的区位选择会受到同行业中国企业和其他行业中国企业以往选择的影响。并且,同行业企业的影响要大于其他行业企业,即企业更倾向于模仿与自身相似企业的行为。另外,环境不确定性程度也会对企业的模仿行为起到调节作用,环境不确定性的提升会增大其他企业以往行为对当前企业区位选择的影响。
2014 Vol. 11 (12): 1775- [摘要] ( 638 ) [HTML 1KB] [PDF 884KB] ( 1071 )
人力资源管理
1782 唐贵瑶,胡冬青,吴隆增,陈扬
辱虐管理对员工人际偏差行为的 影响及其作用机制研究
以一家大型制造企业的229名员工为样本,从“压力源紧张状态后果”的视角,基于社会交换理论,研究辱虐管理对员工人际偏差行为的影响,并进一步分析了工作压力与自我控制能力在以上关系中所起的中介和调节作用。研究发现,辱虐管理作为员工工作生活中的压力源之一,对工作压力有显著的正向影响,进而导致员工产生人际偏差行为;员工自我控制能力可以调节工作压力与人际偏差行为之间的关系,较高的自控水平不仅可以削弱工作压力对人际偏差行为的正向影响,还可以弱化工作压力在辱虐管理与人际偏差行为之间所起的中介效应。
2014 Vol. 11 (12): 1782- [摘要] ( 1036 ) [HTML 1KB] [PDF 1067KB] ( 1113 )
1790 戴万稳,邱丽玲,陈晓燕
组织学习动态过程障碍的整合研究
在对相关研究进行系统回顾的基础上,将组织学习过程障碍的分析层次从组织内的员工个体、团队、组织层次拓展到了组织外的社会环境层次,提出了组织学习动态过程障碍系统分析模型。研究结果理清了直觉感知、解释说明、归纳整合和制度化等组织学习子过程的障碍要素,以及各种障碍要素彼此间的关联及其对组织学习能力的影响和作用机理。由此,提出了相关的研究命题,为未来的研究提供了指引。
2014 Vol. 11 (12): 1790- [摘要] ( 851 ) [HTML 1KB] [PDF 1376KB] ( 786 )
1798 张昊,王世权,辛冲
国有企业CEO注意力对产品创新影响的研究
在探讨了CEO注意力、产品创新表现与企业绩效之间的关系的基础上,构建了有关理论模型,并通过问卷收集的方法对国有企业CEO进行了调研。研究结果表明,国有企业CEO对于外部的注意力普遍高于其对内部的注意力;外部注意力对于产品创新的技术表现和市场表现均有积极影响,内部注意力仅与产品创新的技术表现正向相关;产品创新的技术表现对于企业的财务绩效和非财务绩效均有积极影响,仅市场表现对企业非财务绩效有积极影响。
2014 Vol. 11 (12): 1798- [摘要] ( 673 ) [HTML 1KB] [PDF 1147KB] ( 1032 )
创新与创业
1806 古志辉,王伟杰
创业型家族企业中的亲缘关系与代理成本
运用2004~2011年的非平衡面板数据,对创业型家族企业中的亲缘关系如何影响代理成本进行实证研究。结论如下:①家族成员卷入企业经营管理的可能性和程度可以有效地降低代理成本;②家族成员担任董事或者CEO可以有效地降低与在职消费关联的代理成本,但在降低与管理效率关联的代理成本方面作用并不显著。此外,研究表明董事会规模和独立性不能有效地降低代理成本。
2014 Vol. 11 (12): 1806- [摘要] ( 826 ) [HTML 1KB] [PDF 1523KB] ( 1056 )
1818 张庆垒,刘春林,施建军
动荡环境下技术多元化与企业绩效关系
基于资源基础理论,探索行业竞争互动和动态环境情境下技术多元化对企业绩效的影响。通过对创业板291家上市公司非平衡面板数据的实证分析,发现技术多元化负向影响企业绩效;行业竞争互动正向调节技术多元化与企业绩效之间的关系;环境动态性负向调节技术多元化与企业绩效之间的关系,且负向调节行业竞争互动对技术多元化与企业绩效关系的正向影响。研究表明,企业在实施技术多元化战略时应该考虑所处行业的竞争动态以及环境的动态性。
2014 Vol. 11 (12): 1818- [摘要] ( 833 ) [HTML 1KB] [PDF 1152KB] ( 852 )
1826 张振刚,陈志明,余传鹏
企业创新路线图:理论基础与概念框架
从“图景能力任务路径”4个维度构建了一种结构化的企业创新管理范式——企业创新路线图。企业创新路线图的构成包括3个世界(创意、技术、商业)、3类创新(核创新、链创新、源创新)、3种体系(战略、活动、支撑)与5条路线(思想、技术、产品、市场、组织)。其中,3个世界是创新图景、3类创新是创新能力、3种体系构建是建设任务、5条路线是路径选择,旨在推动企业通过理性化描绘创新世界、科学化建构创新管理体系与系统化规划创新行动方案,最终形成层次化的创新能力。
2014 Vol. 11 (12): 1826- [摘要] ( 963 ) [HTML 1KB] [PDF 1306KB] ( 1174 )
1834 袁博,刘文兴,张亚军
基于创新氛围视角探讨知识产权保护能力 对重大科研项目技术创新的影响
构建知识产权保护能力、创新氛围和重大科研项目技术创新之间关系模型,并通过对重大科研项目团队的问卷调查收集数据,采用统计方法对模型假设加以检验。研究表明,知识产权保护能力可以显著正向影响创新氛围;创新氛围可以显著正向影响重大科研项目技术创新;知识产权保护能力通过创新氛围影响重大科研项目技术创新。
2014 Vol. 11 (12): 1834- [摘要] ( 794 ) [HTML 1KB] [PDF 1042KB] ( 940 )
营销与服务
1841 许军,梅姝娥
虚拟顾客共同创造影响因素的实证研究
以计划行为理论作为主导分析工具,结合社会交换理论、独特性需求理论和刺激寻求理论,构建虚拟顾客共同创造行为影响因素的研究模型。采用问卷调查曾参加虚拟共同创造项目的顾客,获得347份有效样本,使用偏最小二乘法的结构方程进行数据分析。结果表明提高名声期望、获取专长期望、独特性产品需求和刺激性体验需求有助于形成积极的虚拟顾客共同创造态度。虚拟顾客共同创造态度、合作关系感知和虚拟顾客共同创造自我效能对虚拟顾客共同创造意向有显著影响。虚拟顾客共同创造意向、合作关系感知和虚拟共同创造自我效能促进顾客虚拟共同创造行为。
2014 Vol. 11 (12): 1841- [摘要] ( 731 ) [HTML 1KB] [PDF 1301KB] ( 939 )
1850 徐俊杰,姜凌,李亦亮
基于服务驱动假说的消费者自提包裹选择意愿研究
基于淘宝网买家样本,分析了上门投递服务缺陷、上门投递感知风险与消费者自提意愿的关系,试图在新的认知环境下重新检验服务驱动假说。研究表明,上门投递服务缺陷一方面对消费者自提意愿产生了直接的促进作用,另一方面也通过上门投递感知风险的中介效应施加了间接作用;自提感知价值既在上门投递服务缺陷与消费者自提意愿间发挥了调节作用,又对上门投递感知风险的中介作用产生了调节。根据研究结论,可推测当前阶段下服务驱动假说具有一定合理性,相关企业应当明确自提点服务定位,并且需要调整营销推广思路。
2014 Vol. 11 (12): 1850- [摘要] ( 595 ) [HTML 1KB] [PDF 1368KB] ( 942 )
1858 徐晓林,宋颖洁,林一民,佘硕
基于琼北旅游圈的区域旅游合作策略的实证研究
以琼北旅游圈为对象,通过文献研究和问卷调查掌握的数据,分析政府部门、旅游企业(包括旅行社、酒店与旅游商品厂家)、游客及其旅游市场培育、监管和产业升级的发展现状及其困境,提出相应的合作策略。研究结论显示,缺乏统一的发展规划、必要的财政投入、差异化的发展特征、功能匹配的基础设施、对路的市场营销和传播、进入性好的路网交通与标准化的旅游服务水平是当前制约琼北旅游圈发展的主要困境,而这些因素也是中国其他区域旅游合作、发展和推广营销的关键。
2014 Vol. 11 (12): 1858- [摘要] ( 635 ) [HTML 1KB] [PDF 942KB] ( 900 )
1864 方友斌,叶芃
基于离散选择模型的电信资费套餐选择行为研究
以大学生为例,采用离散选择模型对影响电信客户选择资费套餐行为的因素进行了研究。结果表明,运用嵌套Logit模型比多元Logit模型更能解释影响客户选择资费套餐行为的因素,品牌对客户是否选择中国移动和中国联通的影响大于是否选择中国电信的影响,应付通信费对客户是否选择中国联通和中国电信的影响大于是否选择中国移动的影响,并且中国联通和其他运营商的套餐之间具有高度的替代性。
2014 Vol. 11 (12): 1864- [摘要] ( 730 ) [HTML 1KB] [PDF 987KB] ( 836 )
述评
1871 刘宁, 刘颖
企业奖酬对员工创新绩效影响的研究评述
长期以来,学术界关于企业奖酬是否以及如何影响员工创新绩效并没有取得一致的结论。早期学者基于浪漫主义和功利主义两个不同视角对奖酬如何影响员工创新绩效进行了争论,尔后学者们更加关注特定情境下奖酬对创新绩效的影响机制,提出任务特征、个体特性和企业制度等变量调节了两者之间的关系。研究表明,未来研究应当探索在我国社会文化背景以及员工价值观等差异性情境下奖酬对员工创新绩效的影响机制,发掘情境因素和员工特性对两者关系的影响,并进一步结合研究对象的特征展开更有针对性的研究。
2014 Vol. 11 (12): 1871- [摘要] ( 689 ) [HTML 1KB] [PDF 1032KB] ( 933 )
总目次
1878
2014年总目次
2014 Vol. 11 (12): 1878- [摘要] ( 352 ) [HTML 1KB] [PDF 1258KB] ( 830 )
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