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管理学报
 
2014年 11卷 1期
刊出日期:2014-01-01

管理学在中国
管理文化
组织与战略
创新与创业
人力资源管理
信息与知识管理
营销与服务
述评
   
管理学在中国
1 李鹏飞,席酉民,张晓军,赵新宇
管理中的不确定性:一个整合性的多维概念体系

基于现有研究,从哲学层面和类型2个维度将不确定性发展为一个多维的概念体系。从不同层面对不确定性进行了讨论:在哲学本体论层面,不确定性的核心内涵是随机性和无规律性;在认识论层面,不确定性的核心内涵是不可预测性。对不同类型的不确定性进行了分析:状态不确定性侧重于描述环境要素的状态;作用不确定性侧重于描述环境要素之间的关系;回应不确定性侧重于描述应对环境的管理回应。认识论层面不确定性受本体论层面不确定性等环境特征、感知过程和感知者的影响。

2014 Vol. 11 (1): 1- [摘要] ( 838 ) [HTML 1KB] [PDF 876KB] ( 1348 )
8 黄劲松,王铮,郑晓明,欧阳桃花
基于意念构建和动态服务属性管理的服务质量提升
基于意念建构理论和双因素理论对一个成功的中国餐饮企业进行案例研究。结果发现,已有的激励属性将转化为保健因素,因此持续提供新的激励属性同时保持已有的保健属性的质量是提升服务质量的关键,而这种能力的形成是基于企业组织意念建构而带来的。
2014 Vol. 11 (1): 8- [摘要] ( 838 ) [HTML 1KB] [PDF 1847KB] ( 1116 )
20 杨坤 张新冲 张珊溟
直面问题 深化研究 创新突破——2013′“中国·实践·管理”论坛纪要
2014 Vol. 11 (1): 20- [摘要] ( 453 ) [HTML 1KB] [PDF 365KB] ( 946 )
管理文化
22 成中英
C理论、C原则与中国管理哲学
理性化管理和人性化管理是管理哲学的2个极端。从这2个极端的区别来看,必须要认识这样一个创造性原则(即“C原则”):把着眼整体、把握全局的理念应用到管理领域的方方面面,正如我们必须利用自己的全部知识和价值储备——这些知识和价值观在复杂文化背景下是相互作用的——来作出每一个抉择一样。“C原则”强调管理是人类改造不可分割的一部分。此外,它集合了科学知识和技术的使用以及人类在这样一个产生、平衡和不断发展的开放系统中的各种功能和目的,其外部聚焦于世界性的变化,内部聚焦于人类的需要和它们的统一。字母C代表着创造性、权变、文化、中国传统和儒家精髓以及其对管理实务的具有创新意识的最佳吸取。
2014 Vol. 11 (1): 22- [摘要] ( 1819 ) [HTML 1KB] [PDF 2355KB] ( 1117 )
组织与战略
37 罗彪,葛佳佳,王琼
探索型、挖掘型战略选择对组织绩效的影响研究
基于资源基础理论,尝试从组织松弛视角出发,运用内容分析法对中国企业展开情境化研究。重构“二元战略行为→绩效”模型,并引入组织松弛变量,通过对中国120家高科技企业样本数据的分析发现:探索型战略行为和挖掘型战略行为对企业财务绩效的影响存在结构性差异;平衡二元战略有利于企业长期绩效,而结合二元战略对企业长期绩效的影响不显著;不同类型组织松弛与探索型战略行为、挖掘型战略行为存在差异化匹配,组织松弛通过促进结合二元战略提升组织长期绩效。
2014 Vol. 11 (1): 37- [摘要] ( 872 ) [HTML 1KB] [PDF 1272KB] ( 1069 )
46 林亚清,赵曙明
基于战略柔性与技术能力影响的 制度支持与企业绩效关系研究
以制度理论和资源基础观为理论基础,首次基于战略柔性的独特视角探讨了制度支持对于企业绩效的影响机制,并进一步检验了技术能力这一重要的组织特征在制度支持与战略柔性关系中的调节作用。对广东省广州、深圳、珠江、东莞以及佛山等10余个城市的300家企业600名高管进行问卷调查,最终获得了186家企业样本。实证研究发现,制度支持能够显著地提高企业绩效,并且战略柔性在其中发挥了完全的中介作用,而技术能力在制度支持和战略柔性的关系中则具有显著的负向调节作用。研究结果表明,考虑战略柔性和技术能力这2个重要因素可以更好地阐释制度支持对企业绩效的影响机制,这为制度理论在获取企业竞争优势中的发展与应用提供了重要的借鉴意义。
2014 Vol. 11 (1): 46- [摘要] ( 1276 ) [HTML 1KB] [PDF 1256KB] ( 814 )
人力资源管理
55 姚小涛
高层管理团队的企业合法性行动网络与 组织学习能力关系研究
在将制度压力下企业合法性问题与高层管理团队及其网络行为加以衔接的基础上,关注高层管理团队的企业合法性行动网络,并以此分析其与组织学习能力之间的关系。研究表明,高层管理团队的企业合法性行动网络同时包含了网络与合法性2个不同侧面,其表现形式可分为总体性网络、获得合法性网络、维持合法性网络、修复合法性网络以及重叠性网络5种不同类型。然后,分别从网络侧面及总体性网络类型、合法性侧面及其余4种网络类型两大角度,剖析了高层管理团队的企业合法性行动网络与组织学习能力之间存在的关系,并构建了相应的理论分析框架。
2014 Vol. 11 (1): 55- [摘要] ( 1173 ) [HTML 1KB] [PDF 856KB] ( 1090 )
61 张四龙,李明生,颜爱民
组织道德气氛、主管信任和组织公民行为的关系
在问卷调查30家公司1 133名员工的基础上,利用SEM探索组织道德气氛和组织公民行为的关系以及主管信任的中介作用。研究表明,工具型道德气氛对组织公民行为的影响不显著,而关爱型和规则型道德气氛对组织公民行为有显著的正向影响;主管信任在关爱型和规则型道德气氛与组织公民行为的关系中分别具有完全中介作用和部分中介作用;工具型道德气氛对主管信任有显著的负向影响。
2014 Vol. 11 (1): 61- [摘要] ( 931 ) [HTML 1KB] [PDF 1083KB] ( 1227 )
69 吴欢伟
第2届中国人力资源管理 暨员工幸福管理国际论坛(2013)纪要
2014 Vol. 11 (1): 69- [摘要] ( 410 ) [HTML 1KB] [PDF 426KB] ( 896 )
创新与创业
71 林海芬,苏敬勤
网络连接范式视角管理创新知识获取机理研究
对8项典型管理创新事件进行探索性研究,探析管理创新知识的4类知识构成及获取机理。其中,概念性知识属显性知识,可通过弱连接范式实现由外向内简单转移;技术性知识或诀窍知识和情境知识为隐性知识,分别借助强连接范式实现由外向内和自下而上转移;创新性知识是创新成功的关键,亦属隐性知识,主要通过以内部创新团队为主导的强连接范式创造而来。
2014 Vol. 11 (1): 71- [摘要] ( 948 ) [HTML 1KB] [PDF 1363KB] ( 863 )
79 刘华芳,杨建君
异质股东持股、经理人激励与企业自主创新 投入的实证研究
从大股东机构投资者经理人的多层面治理视角,基于中国2007~2010年生物医药类和电子信息类上市公司面板数据,对比分析了证券投资基金持股、第一大股东持股、经理人激励、及其交互作用对两类企业自主创新投入的影响。研究表明,相较于电子信息类企业,基金持股对生物医药类企业创新投入呈现更显著的正相关关系;大股东持股和经理人激励均能正向促进两类企业的创新投入。进一步地,基金持股与经理人激励对生物医药类和电子信息类企业创新投入的影响分别存在相互替代效应和互补效应;而基金持股与大股东持股的交互则负向影响生物医药类企业创新投入。
2014 Vol. 11 (1): 79- [摘要] ( 802 ) [HTML 1KB] [PDF 957KB] ( 847 )
86 段光,杨忠
知识异质性对团队创新的作用机制分析
基于信息过程视角和人际关系视角研究知识异质性对团队创新的作用机制,通过整合团队认同的调节效应与知识共享的中介效应,构建了有中介的调节效应模型。以85个知识密集型团队为样本的实证分析结果表明:团队认同调节知识异质性与团队创新的关系,团队认同调节知识异质性与知识共享的关系,团队认同对知识异质性与团队创新关系的调节效应被知识共享完全中介。
2014 Vol. 11 (1): 86- [摘要] ( 997 ) [HTML 1KB] [PDF 1225KB] ( 993 )
95 李华晶,张玉利,王秀峰
基于CPSED的创业者伦理与创业机会关系研究
从创业者伦理2个层面出发,按照创业机会开发2个阶段,运用 中国创业动态跟踪调查(Chinese panel study of entrepreneurial dynamics, CPSED)项目2轮调查数据开展了实证检验。研究发现,创业者伦理意识有助于创业机会识别,创业者伦理行为对创业机会识别与利用之间的关系具有正向调节作用,而环境中伦理水平和创业者自我效能感未对创业者伦理与创业机会之间的关系产生调节影响。
2014 Vol. 11 (1): 95- [摘要] ( 1050 ) [HTML 1KB] [PDF 871KB] ( 934 )
信息与知识管理
101 叶笛,刘震宇,林东清
管理信息系统开发中用户和开发者间 知识共创性问题研究
引入合作共创这一新概念,基于智力资本的视角,提出了检验ISD用户和开发者之间知识共创性的前因和结果变量实证模型,通过267个开发团队的样本数据证实了知识共创性可促进ISD结果,研究结果表明用户和开发者之间的公共知识、关系资本和参与式决策制定过程促进知识共创的有效性。
2014 Vol. 11 (1): 101- [摘要] ( 813 ) [HTML 1KB] [PDF 830KB] ( 798 )
107 姚唐,秦海林,席文,欧阳桃花
跨国服务企业对华知识转移模式研究
采用多案例深度访谈研究方法,构建了一个跨国服务企业对华知识转移的有效模型,分析跨国服务企业知识转移模式及其影响因素。研究结果表明:①当被转移知识的隐性程度偏高,有限理性程度较低时,转移模式倾向于非股权模式。②当知识对转移方较为重要时,知识转移模式倾向于股权模式。③当转移双方具有转移经验丰富且有限理性程度较低时,知识转移模式倾向于非股权模式。④如果双方接触频率越高,转移环境的不确定性越高,知识转移模式倾向于股权模式;反之,则易倾向于非股权模式。知识转移双方需要综合考虑3种因素的影响,合理选择转移模式才能实现知识的有效转移。
2014 Vol. 11 (1): 107- [摘要] ( 847 ) [HTML 1KB] [PDF 1412KB] ( 868 )
116 韦福祥,姚亚男
基于交易过程的企业网站服务质量测量工具开发研究
基于过程视角,对企业网站交易全过程的服务质量进行了实证研究。在对焦点小组访谈资料分析的基础之上,开发了覆盖完整交易三阶段的电子服务质量量表,界定了企业网站服务质量构成维度,即交易前阶段的企业网站的功能/设计,交易中阶段的企业网站享受性、安全可靠,以及交易后阶段的售后服务。同时,利用小样本预测、大样本调查、探索性和验证性因子分析等多种统计分析方法进一步验证了所构建的测量工具良好的内部一致性,以及内容、收敛性效度和区分效度,为企业对各个阶段的网站服务质量进行有效管理提供了理论基础。
2014 Vol. 11 (1): 116- [摘要] ( 885 ) [HTML 1KB] [PDF 1109KB] ( 828 )
营销与服务
124 胡知能,屈停停
供给约束下主产品和衍生产品 最优生产与免费商品赠送
基于主产品和衍生产品的扩散特点,在供给约束下,结合价格策略和消费者行为建立了存在生产规模限制和库存等因素的免费商品赠样模型群。通过对生产规模的限制和生产成本的约束,可以得出当企业的生产规模足够大时不需要设置准备生产时期就能满足需要。同时,在生产规模太小不能满足市场需求时不需要进行免费商品赠送,在超过一定的生产规模并达到某种程度时赠样水平会逐渐增加并稳定在一定水平。这对企业在特定生产规模下确定赠送水平有一定的意义。
2014 Vol. 11 (1): 124- [摘要] ( 702 ) [HTML 1KB] [PDF 1267KB] ( 854 )
133 赵宏霞,才智慧,何珊
基于虚拟触觉视角的在线商品展示、 在线互动与冲动性购买研究
基于虚拟触觉的角度,分析在线商品展示和在线互动对消费者冲动性购物行为的影响。在设计商品展示和虚拟触觉等变量的测量量表的基础上,建立了理论模型;然后通过市场调研收集数据,对量表所获数据进行了效度和信度分析,基于结构方程的方法对理论模型进行了实证检验。结果表明,在线商品展示和在线互动对消费者冲动性购买既有直接作用也有间接作用,其中虚拟触觉充当了间接作用中的不完全中介变量。
2014 Vol. 11 (1): 133- [摘要] ( 1142 ) [HTML 1KB] [PDF 1352KB] ( 1367 )
述评
142 张笑峰,席酉民
伦理型领导:起源、维度、作用与启示
在阐述和分析了伦理型领导的起源、定义及独特性的基础上,对伦理型领导理论的维度演进、作用效果与机制及影响因素研究的新进展进行了整理与评介。然后,探讨了伦理型领导研究中的新现象、新问题及可能探讨思路。最后,总结了伦理型领导研究的启示并提出了未来可能的研究方向。
2014 Vol. 11 (1): 142- [摘要] ( 910 ) [HTML 1KB] [PDF 1003KB] ( 1241 )
149 时勘,韩晓燕,郑丹辉,时雨,邱孝一
组织文化图式观的研究述评
简要论述了组织文化图式观的具体内容,并从共享组织图式的形成、变革过程以及组织图式变革的前因变量和结果变量4个方面对国内外的相关研究文献进行了回顾和梳理,总结了组织文化图式观在中国企业文化管理和变革中的应用前景,最后提出了未来值得关注的研究议题和可能面临的挑战。
2014 Vol. 11 (1): 149- [摘要] ( 991 ) [HTML 1KB] [PDF 1267KB] ( 1059 )
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