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本土研究的情境与理论存在密切关系,情境既是理论的限制条件又是理论构建的素材、框架的来源和理论合法性的保证。结合一次本土化理论探索性研究经历,总结和阐释本土研究面临的3个典型问题:要辩证地看待“中国的管理理论”的存在; “管理的中国理论”研究的评价标准采用原有的主流评价标准,而“中国的管理理论”研究的评价标准应较为包容,坚持逻辑支持和实证支持原则;本土研究过程是多方参与的“讨论”过程,应鼓励采用投入型学术研究范式。
从企业伦理与社会、伦理规制、伦理信息披露、元企业伦理、创新导向的企业伦理、管理伦理原则的冲突体系、中国传统文化与管理伦理7个方面归纳了直面中国实践的管理伦理问题,从管理者的世界观和方法论、企业组织的世界观和方法论、元管理学、企业组织社会学和管理社会学、企业管理发展史、企业管理思想史、中西比较管理哲学、人文管理学、管理哲学体系与中国管理哲学9个方面归纳了直面中国实践的管理哲学问题,以期引起学术界的注意与批评。
结合产品伤害危机情境特点,运用理论分析构建了消费者情绪、动机和行为之间的关系模型。通过对消费者的问卷调查和结构方程的实证方法,对模型假设进行验证。结果表明,愤怒情绪对消费者寻求报复(负面口碑、转换购买)、寻求解决(企业抱怨、三方投诉)2类行为有正面影响,无助情绪的作用则正好相反。报复欲望和补救预期2种动机的中介作用也得到验证。报复欲望在负面情绪(愤怒、无助)与寻求报复之间存在中介作用;补救预期在负面情绪与寻求解决之间存在中介作用。
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