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J4  2011, Vol. 8 Issue (11): 1675-    DOI:
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基于顾客承诺的IT业品牌忠诚形成机制研究
徐彪, 李心丹, 张珣
1.南京大学政府管理学院; 2.南京大学工程管理学院; 3.南京大学金陵学院
A Study on Brand Loyalty Formation Mechanism Based on Customer Commitment
 XU Biao, LI Xin-Dan, ZHANG Xun
Nanjing University, Nanjing, China

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