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J4  2011, Vol. 08 Issue (06): 879-    DOI:
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在线店铺设计对消费者购买意愿的影响研究
常亚平, 韩丹, 姚慧平, 张金隆
1.华中科技大学管理学院; 2.武汉纺织大学经济管理学院
The Influence Mechanism Study of the Online Store Design on Consumers’ Purchase Intention
 CHANG Ya-Ping, HAN Dan, YAO Hui-Ping, ZHANG Jin-Long
1.Huazhong University of Science and Technology, Wuhan, China; 2.Wuhan Textile University, Wuhan, China

全文: PDF (355 KB)   HTML (1 KB) 
输出: BibTeX | EndNote (RIS)      
摘要 

随着电子商务的发展,在线店铺日益增多,店铺设计的窗口也变得日益繁杂。通过因子分析、回归分析等方法对在线店铺的窗口进行了研究,构建了在线店铺的窗口群分类,揭示了不同类别的窗口群对消费者购买意愿的影响机制。研究结果发现:在线店铺功能窗口可以划分为7个窗口群:资源便利、交易可靠、邮件促销、便利服务、个性化、促销、公开信息。资源便利、交易可靠、邮件促销、便利服务对购买意愿有显著影响,其中资源便利和交易可靠是主要影响因素。

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作者相关文章
常亚平
韩丹
姚慧平
张金隆
关键词 店铺设计窗口群购买意愿机制    
Abstract

Due to the development of Electronic Commercial and the prosperity of online stores, the complexity of site structures is everincreasing. The author adopts the method of factor analysis and linear regression analysis to study the online store windows. The author provides a theoretical framework for categorizing the online store windows and reveals the mechanism of different kinds of online store windows’ influences on Chinese consumers’ purchase intention in online shopping. In this paper, we construct online store window group classification; reveal the influence mechanism of different types window groups on purchase intention. We found that transaction reliability, convenience of access to resources, personalized design and service, information disclosure, email promotion, convenient service and promotion had significant effects on purchase intention, in which resources facilities and transaction reliability are major factors.

Key wordsstore design    store window group    purchase intention    mechanism   
收稿日期: 2010-03-22     
基金资助:

国家自然科学基金资助项目(70872037,70731001,71072032)

通讯作者: 常亚平(1963~),男,湖北武汉人。华中科技大学(武汉市430074)管理学院教授、博士研究生导师。研究方向为战略管理、服务管理。     E-mail: cypnew@163.com
引用本文:   
常亚平, 韩丹, 姚慧平, 张金隆. 在线店铺设计对消费者购买意愿的影响研究[J]. J4, 2011, 08(06): 879-. CHANG Ya-Ping, HAN Dan, YAO Hui-Ping, ZHANG Jin-Long. The Influence Mechanism Study of the Online Store Design on Consumers’ Purchase Intention. J4, 2011, 08(06): 879-.
链接本文:  
http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/     或     http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/Y2011/V08/I06/879
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