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J4  2010, Vol. 7 Issue (10): 1520-    DOI:
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企业危机情境下的合法性策略及其效应研究
 戴鑫, 荆美星, 邓雪芬, 田志龙
1.华中科技大学管理学院; 2.河南省科学院博士后科研工作
Legitimacy Strategy and Its Effect on Consumer’s Attitude under the Circumstance of Crisis
 DAI Xin, JING Mei-Xing, DENG Xue-Fen, TIAN Zhi-Long
1.Huazhong University of Science & Technology, Wuhan, China; 2.Henan Academy of Sciences, Zhengzhou, China

全文: PDF (202 KB)   HTML (1 KB) 
输出: BibTeX | EndNote (RIS)      
摘要 

引入企业社会责任领域的合法性理论,分析企业危机情境下的合法性策略及其效应。首先,通过8家案例企业分析总结出合法性策略的2个维度(价值维度和行为维度);接着,利用2(反应时间:快、慢)×4(4种合法性策略)实验检验了4类策略的效果及时间因素的调节作用。结果显示,价值维度和行为维度的交互作用显著,不同合法性策略直接影响公众对企业态度的变化,时间因素有调节作用。

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作者相关文章
戴鑫
荆美星
邓雪芬
田志龙
关键词 合法性策略危机消费者态度    
Abstract

This paper introduces legitimacy theory to analyze legitimacy strategies and its effect on public’s attitude. Firstly, case study summaries two dimensions of legitimacy strategies. Then an experiment in a format of 2 (response time: quick and slow) multiplied by 4 (four kinds of legitimacy strategies) factorial design is employed to testify the effect of legitimacy strategies and response time. The results suggest that the interaction effect of value and action dimensions is significant and public’s attitude is influenced by legitimacy strategies. Furthermore, response time is positively related to public’s attitude and its mediating role for legitimacy strategies is significant.

Key wordslegitimacy strategy    crisis    publics attitude   
收稿日期: 2010-03-09     
基金资助:

国家自然科学基金资助项目(70902011,70672038)

通讯作者: 戴鑫(1974~),男,河南南阳人。华中科技大学(武汉市430074)管理学院讲师,博士;河南省科学院(郑州市450002)博士后工作站研究人员。研究方向为市场销售、广告管理和战略管理等。     E-mail: daixin@vip.163.com
引用本文:   
戴鑫, 荆美星, 邓雪芬, 田志龙. 企业危机情境下的合法性策略及其效应研究[J]. J4, 2010, 7(10): 1520-. DAI Xin, JING Mei-Xing, DENG Xue-Fen, TIAN Zhi-Long. Legitimacy Strategy and Its Effect on Consumer’s Attitude under the Circumstance of Crisis. J4, 2010, 7(10): 1520-.
链接本文:  
http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/     或     http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/Y2010/V7/I10/1520
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