基于消费者创新性视角的网上购物意向影响因素研究
常亚平, 朱东红
1.华中科技大学管理学院;2.武汉科技学院经济管理学院
Factors Influencing Consumers' Intention of Online-Shopping:An Empirical Study from the Angle of Consumer Innovativeness
CHANG Ya-Ping, ZHU Dong-Hong
1.Huazhong University of Science and Technology,Wuhan,China;2.Wuhan University of Science an Engineering,Wuhan,China
摘要 消费者的创新性水平是影响其网上购物意向的重要因素之一。通过实证方法从消费者创新性的角度对影响消费者网上购物意向的因素进行了研究。研究发现:消费者的创新性水平对其网上购物意向有显著影响;保守型消费者更加不容易产生网上购物意向;交易可靠、个人信息安全、有用和方便是影响保守型消费者产生网上购物意向的重要因素。
关键词 :
消费者 ,
网上购物 ,
创新性 ,
购物意向
Abstract :The level of consumer's innovativeness is one of the main factors influencing consumers' intention of onlineshopping. From consumer innovativeness, these factors were investigated by empirical method. The results show that (1) the level of consumer innovativeness influences their intention of shopping online remarkably; (2) Conservative consumers are invent on online-shopping more difficult and (3) Trade reliability, personal information security, usefulness and convenience are four main factors that influence conservative consumers' intent to shop on-line.
Key words :
consumers
online-shopping
innovativeness
intention of shopping
收稿日期: 2007-03-05
基金资助: 国家自然科学基金重点资助项目(70731001)
通讯作者:
常亚平(1963~),男,湖北武汉人。华中科技大学(武汉市 430074)管理学院教授,博士。研究方向为战略、市场营销、电子商务。
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