管理学报
 
首页 |  期刊介绍 |  编 委 会 |  投稿须知 |  期刊订阅 |  广告服务 |  联系我们 |  留言板 | English
J4  2010, Vol. 7 Issue (2): 248-    DOI:
营销与服务 最新目录| 下期目录| 过刊浏览| 高级检索 |
价值导向的服务补救决策模型
崔艳武, 苏秦, 陈婷
西安交通大学管理学院
A Customer Valueoriented Service Failure Decision Model
 CUI Yan-Wu, SU Qin, CHEN Ting
Xi'an Jiaotong University, Xi'an, China

版权所有 © 《管理学报》编辑部
本系统由北京玛格泰克科技发展有限公司设计开发  技术支持:support@magtech.com.cn