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网红直播对消费者购买意愿的影响及其机制研究
刘凤军,孟陆,陈斯允,段珅
1.中国人民大学商学院; 2.暨南大学管理学院
The Impact of Network Celebrities’ Information Source Characteristics on Purchase Intention
LIU Fengjun,MENG Lu,CHEN Siyun,DUAN Shen
1.Renmin University of China, Beijing, China; 2.Jinan University, Guangzhou, China

全文: PDF (1706 KB)   HTML (1 KB) 
输出: BibTeX | EndNote (RIS)      
摘要 以质性研究和定量研究相结合的方式,构建了网红直播对消费者决策影响的理论框架。研究一通过深度访谈,借助Nvivo 10软件,归纳出消费者关注网红的信息源特性,并将其划分为可信性、专业性、互动性和吸引力4个维度;研究二通过大数据Python爬虫技术抓取了网红直播弹幕,并借助模糊层次评价法对网红信息源特性进行了评价和权重统计,进一步支持了研究一的结论;研究三基于问卷调查数据,通过构建SEM模型,验证了网红信息源特性通过2种消费者感知购物价值(实用性和享乐性),对购买意愿的影响作用,以及网红形象与产品形象一致性在网红信息源特性与消费者感知实用性购物价值之间的调节作用。
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作者相关文章
刘凤军
孟陆
陈斯允
段珅
关键词 信息源特性 网红直播 实用性购物价值 享乐性购物价值 网红形象与产品形象一致性    
Abstract:This paper constructs a theoretical framework for the impact of online red live broadcast on consumer decision-making through a combination of qualitative research and quantitative research. Through the qualitative analysis of in-depth interviews, the research uses Nvivo10 software to summarize the information source characteristics of consumers’ attention to net red, and divide them into four dimensions: credibility, professionalism, interactivity and attractiveness. In the second study, the big data Python crawling technology is used to capture the live broadcast of the net red, and the fuzzy hierarchical evaluation method is used to evaluate the characteristics of the Network celebrity information source and weight statistics, which further supports the conclusion of the research one. Study 3 uses the questionnaire to construct the SEM model to verify the influence of the Network celebrity information source characteristics on consumers’ perceptual practical shopping value, perceived hedonic shopping value and the purchase intention. The influence of the identity of the influencer image and product image on the influence of the influencer’s information source characteristics and consumers’ perception of practical shopping value has also been verified.
Key wordsinformation source characteristics    network celebrity    practical shopping value    hedonic shopping value    network celebrities’ image and product consistency   
收稿日期: 2018-08-08     
基金资助:国家社会科学基金资助重点项目(19AGL016);北京市社会科学基金资助项目(16GLB031)
通讯作者: 刘凤军(1963~),男,黑龙江吉安人。中国人民大学(北京市 100872)商学院教授、博士研究生导师。研究方向为营销战略、消费者行为。     E-mail: Liufj@263.net
引用本文:   
刘凤军,孟陆,陈斯允,段珅. 网红直播对消费者购买意愿的影响及其机制研究[J]. 管理学报, 2020, 17(1): 94-. LIU Fengjun,MENG Lu,CHEN Siyun,DUAN Shen. The Impact of Network Celebrities’ Information Source Characteristics on Purchase Intention . Chinese Journal of Management, 2020, 17(1): 94-.
链接本文:  
http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/     或     http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/Y2020/V17/I1/94
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