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J4  2015, Vol. 12 Issue (5): 733-    DOI:
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在线品牌社区成员持续参与行为形成的 动机演变机制研究
贺爱忠,李雪
湖南大学工商管理学院
A Study on the Evolutionary Mechanism of Motivations in the Formation of  Online Brand Community Members’ Sustained Participation Behavior
HE Aizhong,LI Xue
Hunan University, Changsha,China

全文: PDF (1822 KB)   HTML (1 KB) 
输出: BibTeX | EndNote (RIS)      
摘要 运用扎根理论,选择小米手机社区持续参与成员作为深度访谈对象,旨在研究社区成员持续参与行为形成的动机演变机制。研究结果表明,社区成员持续参与行为的形成是社区成员的参与动机在外部情境因素影响以及个人心理需要满足下不断内化的结果。具体表现为:初始参与阶段以外在调节的外部动机为主,包括信息动机和工具性动机;随后,参照群体、面子观以及关键事件促进了动机的内摄调节,初始动机驱动作用减弱,活动回报动机、社交动机、社会增强动机以及利他动机成为社区成员参与和贡献的主要驱动力;最后,社区成员能力需要和关系需要的满足促进成员对品牌、个人和社区产生依恋,持续参与行为得以形成和维持。
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作者相关文章
关键词 在线品牌社区持续参与动机演变机制扎根理论    
Abstract:Applying the grounded theory, this study selected sustained participating members in Xiaomi community as subjects of the depth interview to explore the evolutionary mechanism of motivations in the formation of online brand community members’ sustained participation behavior. The results show that the formation of members’ sustained participation behavior are outcomes of community members’ motivation continuously being internalized and selfdetermined under the effect of external situational factors and the satisfaction of individual psychological needs. Specifically, the motivations of initial participation are mainly external regulated, including informational motivation and instrumental motivation. Subsequently, reference groups, face perception and key events facilitate the introjection of motivations. The driving effect of initial motivations weakens, but motivation for activity awards, social motivation, social enhancement and altruistic motivation become the main driving force for members to participate in and contribute to online brand communities. Finally, the satisfaction of members’ competence and relatedness facilitate members’ attachment for brands, individuals and communities, which leads to the formation and maintenance of members’ sustained participation behavior. 
Key wordsonline brand community    sustained participation    evolutionary mechanism of motivations    grounded theory   
收稿日期: 2014-04-25     
基金资助:湖南省哲学社会科学基金资助项目(2010YBB196)
通讯作者: 贺爱忠(1965~),男,湖南娄底人。湖南大学(长沙市 410082)工商管理学院教授、博士研究生导师,博士。研究方向为品牌管理、低碳消费与绿色发展、营销理论与战略。     E-mail: haz6526@163.com
引用本文:   
贺爱忠,李雪. 在线品牌社区成员持续参与行为形成的 动机演变机制研究[J]. J4, 2015, 12(5): 733-. HE Aizhong,LI Xue. A Study on the Evolutionary Mechanism of Motivations in the Formation of  Online Brand Community Members’ Sustained Participation Behavior. J4, 2015, 12(5): 733-.
链接本文:  
http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/     或     http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/Y2015/V12/I5/733
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