管理学报
  125年5月29日 星期四
首页 |  期刊介绍 |  编 委 会 |  投稿须知 |  期刊订阅 |  广告服务 |  联系我们 |  留言板 | English
J4  2013, Vol. 10 Issue (10): 1502-    DOI:
物流与运作管理 最新目录| 下期目录| 过刊浏览| 高级检索 |
基于服务效率的自助服务设施选址模型与算法
陈中武,杨超,张宗祥
华中科技大学管理学院
Selfservice Facility Location Models and Approach Based on Service Efficiency
CHEN Zhongwu,YANG Chao,ZHANG Zongxiang
Huazhong University of Science & Technology, Wuhan, China

全文: PDF (786 KB)   HTML (1 KB) 
输出: BibTeX | EndNote (RIS)      
摘要 

研究了服务行业中基于服务效率的自助服务设施选址及选址点服务台数量分配的问题。通过确定选址数量,将排队理论与选址理论结合,以减少顾客访问的旅行成本和排队拥塞成本来提高设施的服务效率,对选址点的服务台进行合理分配,建立了非线性整数规划模型。运用下降算法和遗传算法对设施选址与服务台分配进行设计,并通过大量随机算例验证了算法的有效性。

服务
把本文推荐给朋友
加入我的书架
加入引用管理器
E-mail Alert
RSS
作者相关文章
关键词 服务效率自助设施排队选址遗传算法    
Abstract

We study the design of selfservice facility location and allocation of the quantity of service desk based on efficiency. By determining the number of facilities, queuing theory and location theory are combined to reduce travel costs and queuing congestion costs. To improve the efficiency of facility services, a nonlinear integer location model are presented and reasonable allocation of service desks are designed. We design and solve this model with Dropped algorithm and genetic algorithm. Computational results verify the effectiveness of the solution.

Key wordsservice efficiency    selfservice facility    queuing location    genetic algorithms   
收稿日期: 2012-12-03     
基金资助:

国家自然科学基金重大国际合作资助项目(71320107001)

通讯作者: 杨超(1963~),男,河南新县人。华中科技大学(武汉市430074)管理学院教授 、博士研究生导师、博士。研究方向为管理决策与优化、物流与供应链选址。     E-mail: chao_yang@mail.hust.edu.cn
引用本文:   
陈中武,杨超,张宗祥. 基于服务效率的自助服务设施选址模型与算法[J]. J4, 2013, 10(10): 1502-. CHEN Zhongwu,YANG Chao,ZHANG Zongxiang. Selfservice Facility Location Models and Approach Based on Service Efficiency. J4, 2013, 10(10): 1502-.
链接本文:  
http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/     或     http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/Y2013/V10/I10/1502
版权所有 © 《管理学报》编辑部
本系统由北京玛格泰克科技发展有限公司设计开发  技术支持:support@magtech.com.cn